Moto Z Play Droid Edition: restablecer configuración de fábrica (dispositivo encendido)
A continuación te explicamos cómo restablecer de fábrica tu Z Play Droid Edition si la pantalla se bloquea o se producen problemas con las llamadas, las aplicaciones, el audio o la sincronización.
Realiza un restablecimiento de la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que eliminará tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
- Se puede una copia de seguridad de tu música, fotos y videos en una computadora.
- Los datos personales (por ejemplo, las contraseñas de Wi-Fi, los marcadores del navegador, etc.) pueden respaldarse en los servidores de Google.
- Abre la aplicación Ajustes.Hay un método de restablecimiento alternativo si el dispositivo no responde o no enciende.
- Ve a: .
- TocaRestablecer configuración de fábrica.
- TocaRESTABLECER TELÉFONO.Si se indica, ingresa el método de desbloqueo actual (por ej., PIN, patrón, etc.).
- TocaBORRAR TODO.Espera varios minutos hasta que se completen los procesos de restablecimiento de la configuración de fábrica y reinicio.Si corresponde, configura tu dispositivo. Si estás diagnosticando problemas con aplicaciones de terceros, desactiva la opción Restablecimiento automático.