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Hum by Verizon - Informe de estado del vehículo

Te mostramos cómo ver el informe del estado del vehículo y diagnóstico de problemas en tu vehículo equipado con Hum.
Para descubrir más acerca del estado de tu vehículo en la aplicación, en el sitio web o en el resumen mensual, ve esta información.
  • El lector OBD (Diagnósticos a bordo) de Hum recibe información de diagnóstico desde tu auto para avisarte de cualquier posible problema.
  • Puedes ver esta información de diagnóstico en tiempo real desde la Hum app o del portal para clientes de Hum (sitio web).
  • Al inicio de cada mes, recibes un informe de estado del vehículo que te proporciona un resumen de diagnósticos y cualquier alerta o recordatorio que hayas establecido.
Expand All
  1. Desde una pantalla de inicio, toca
    Hum App
    .
  2. Desde el panel de control, busca la
    sección Estado del vehículo
    .
  3. Toca el ícono
    Mosaico del panel de estado del vehículo
    .
    Como alternativa, se puede ver el estado del vehículo al seguir estos pasos:
    • Toca en cualquier alerta nueva de diagnóstico vehicular en el carrusel de notificaciones del panel de control.
    • Abre el menú lateral (arriba a la izquierda) y selecciona Estado del vehículo.
    Auto Health dashboard tile
  4. En la pantalla Diagnostics (Diagnósticos), busca el problema detectado.
    Habrá una tarjeta de alerta para cada código de diagnóstico de problemas (DTC) único.
    Toca
    Ver detalles
    para mostrar información adicional para cada alerta.
    Diagnostic issues detected
  5. Para ver alertas sin un código de diagnóstico de problemas (DTC), toca cualquier categoría para ver más información.
    Diagnostic categories
  6. Las alertas sin un código DTC asociado mostrarán los íconos Ayuda de expertos y consejos en cada pantalla independientemente del estado.
    Generalmente, el verde significa que no se detectan problemas, mientras que el amarillo y rojo indican que se ha detectado al menos un problema.
    Diagnostic category status
  1. Haz clic en
    Iniciar sesión
    (arriba a la derecha) para ingresar la información de inicio de sesión.
  2. Haz clic en
    Estado del vehículo
    (arriba) para diagnósticos específicos y estado general.
    Haz clic en
    Historial de diagnóstico del vehículo
    para ver códigos de errores anteriores y recordatorios.
    Dashboard auto health
Ve las siguientes secciones para analizar la información en el historial del vehículo del mes pasado:
  • Historial de manejo (por ej.: distancia recorrida, velocidad promedio, etc.).
  • Estado del vehículo (por ej.: batería, mecánica, etc.).
  • Recordatorios de mantenimiento
  • Alertas de límites
  • Alertas de velocidad
Auto health report
Si quieres acceder a más información, echa un vistazo a estas preguntas frecuentes de Hum.