Hum by Verizon: Dispositivo no reactivo

Te mostramos cómo probar tu dispositivo Hum si no da información o no responde.

El vehículo debe estar apagado cuando se reinicia el dispositivo.

El dispositivo Hum no tiene batería interna porque se alimenta con el vehículo. Si el dispositivo no responde o no brinda información, sigue los pasos a continuación.

Para restablecer el dispositivo Hum, retíralo del puerto OBD II y espera un minuto.

Vuelve a conectar el dispositivo y luego enciende el vehículo para iniciar un evento activado por llave (no es necesario que conduzcas).

Mientras esté desconectado, verifica si hay daño físico, como por ejemplo, pines doblados dentro del enchufe, aberturas en el estuche y señales de daños por agua. Si el dispositivo está dañado, deberá ser reemplazado.

Si el dispositivo no emite un sonido de «beep», conecta el dispositivo en otro vehículo para volver a comprobar el sonido de «beep».

Si el dispositivo no emite un sonido de «beep» luego de probarlo en varios vehículos, el dispositivo deberá ser reemplazado.

Si el dispositivo emite un sonido de «beep» en un vehículo pero no en el otro, pídele a un mecánico que verifique el puerto OBD II, ya que puede ocurrir que el lector OBD no esté funcionando correctamente.