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Términos de servicio de Verizon LTE Home Internet

These Terms of Service ("TOS") are between you and Verizon Wireless ("VZW", "We", "Us") and they set forth the terms and conditions under which you agree to use and we agree to provide the Verizon LTE Home Internet service ("Service"). By using the Service, you are agreeing to every provision of these TOS, whether or not you have read them

  1. Customer Agreement. Tu uso del Servicio también está sujeto a todos los términos de tu Acuerdo con el cliente de Verizon Wireless. The current version of the Customer Agreement can be found at: www.verizonwireless.com/b2c/support/customer-agreement.
  2. Service Availability and Use. Unfortunately, we can't guarantee that our LTE Home Internet service will be available at your address, even if we accept your order and you attempt to install it. The Service is to be used only for typical residential purposes in a single residential unit. Si usas el Servicio para fines que no son típicamente residenciales, si pones el Servicio a disposición de otros para que lo usen fuera de tu unidad residencial o si reubicas el equipo usado para el Servicio sin notificarnos y sin recibir nuestro consentimiento según se describe en el presente documento, podemos suspender o cancelar el Servicio sin aviso. The Service does not support static IP addresses and may not be compatible with some live TV streaming services (you should verify compatibility with your streaming provider).
  3. Equipment. You must use equipment that is certified by VZW, which will include an LTE Home Router and also may include a separate LTE Home Antenna (if necessary), in order to use the Service. Ten en cuenta que el enrutador LTE Home se puede usar solamente con el servicio LTE Home Internet. No funcionará en las redes de otros proveedores. The LTE Home Router also contains a Subscriber Identity Module (SIM) card that is only authorized for use in the LTE Home Router. You may not remove the SIM and insert it into another device, and if you do so, it will be considered a violation of these TOS, which will give us the right to suspend or terminate your Service without notice.
  4. Permitted Uses. You can use the Service for accessing the Internet and for such uses as: (i) Internet browsing; (ii) email; (iii) intranet access (including accessing corporate intranets, email and individual productivity applications made available by your company); (iv) uploading, downloading and streaming of audio, video and games; and (v) Voice over Internet Protocol (VoIP).
  5. Usos prohibidos. No puedes usar el Servicio para fines ilegales o que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de otros, o de una manera que interfiera con el servicio de otros usuarios; que infrinja las sanciones y prohibiciones comerciales y económicas promulgadas por los departamentos de Comercio, Tesoro o cualquier otra agencia del gobierno de EE. UU.; que interfiera con la capacidad de la red para distribuir equitativamente la capacidad entre los usuarios. Entre los ejemplos de usos prohibidos se encuentran: (i) servidores o aplicaciones informáticas de host que se transmiten a múltiples servidores o destinatarios de modo tal que puedan habilitar "bots" o rutinas similares (tal como se especifica en el inciso (ii) que aparece a continuación) o que, de otro modo, afecten la capacidad o funcionalidad de la red; (ii) "receptores automáticos", "bots de cancelación", o rutinas automatizadas o manuales similares que generen cantidades de tráfico en la red que pueden perjudicar a grupos de usuarios de la red o el uso de correo electrónico por otros; (iii) la generación de spam o correos electrónicos comerciales o correos basura no solicitados (o actividades que faciliten la diseminación de los mismos); (iv) cualquier actividad que afecte desfavorablemente la posibilidad de otros usuarios o sistemas de utilizar ya sea los servicios de Verizon Wireless o los recursos basados en Internet de terceros, incluyendo la generación o diseminación de virus, malware o ataques de denegación de servicio; (v) el acceso o intento de acceso, sin autoridad, a la información, las cuentas o los dispositivos de otros, o la penetración, o intento de penetración en la red o los sistemas de Verizon Wireless u otra entidad; o (vi) la ejecución de software u otros dispositivos que mantengan conexiones de Internet activas en forma continua cuando la conexión de una computadora debería estar inactiva, o cualquier función de mantenimiento activo, a menos que cumplan con los requisitos de Verizon Wireless para tal uso, los cuales pueden cambiar ocasionalmente.

    Asimismo, nos reservamos el derecho de tomar medidas para proteger nuestra red y a otros usuarios de daños, capacidad dudosa o degradación en el performance. Es posible que estas medidas afecten tu servicio y nos reservamos el derecho de denegar, modificar o cancelar el servicio, con o sin aviso, a cualquier persona que, según nuestro parecer, esté usando el Servicio de un modo que tenga un efecto adverso en nuestra red. Podemos controlar tu cumplimiento, o el cumplimiento de otros suscriptores, con esto términos y condiciones; sin embargo, no controlaremos el contenido de tus comunicaciones excepto que la ley lo permita expresamente o lo establezca. See Verizon's Privacy Policy.
  6. Installation/Setup. You are responsible for setting up the equipment needed to provide the Service to your residence. You should carefully follow the installation/setup instructions provided in the box(es) and on the My Verizon app.
  7. Cambio del lugar de servicio. No puedes trasladar el equipo ni usar el Servicio en otra dirección sin nuestra autorización. Si te mudas a una nueva dirección y quieres seguir usando el Servicio, contáctanos para confirmar la cobertura y si puedes instalar/configurar el Servicio en tu nueva dirección. Si te mudas sin notificarnos, es posible que no podamos proporcionarte el Servicio y que suspendamos o cancelemos el Servicio sin aviso.
  8. Additional Cancellation and Equipment Return Information. Puedes cancelar el Servicio por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la aceptación de estos TOS y, si compraste un enrutador residencial LTE con un plan de pago del dispositivo (DPP) de VZW, también debes devolver ese equipo, dentro del período de devolución aplicable, pero aún así tendrás que pagar por tu Servicio hasta esa fecha. See vzw.com/returnpolicy for complete details and information on returning your equipment, and see https://ss7.vzw.com/is/content/VerizonWireless/Legal/Documents/Footer/device-payment-t-c-122016.pdf for the DPP terms.

6/9/2021