Mensajes de estatus de sesión
Estatus de la sesión

Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación.

Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar.

Cambios de cuenta pendientes

Un cambio de cuenta pendiente es un pedido que está en curso o tiene una fecha futura, como:

  • Agregar un dispositivo
  • Actualizar un dispositivo
  • Cambiar las funciones de un dispositivo
  • Cambiar un ID del dispositivo o el número del dispositivo móvil
  • Desconectar, suspender o reconectar el servicio
  • Cambiar tu plan de precios

Como un cambio de cuenta pendiente tiene una fecha futura, se agregará al comienzo de tu próximo ciclo de facturación. No puedes tener más de un cambio de cuenta pendiente en una línea a la vez. Debes esperar hasta que se complete el cambio o puedes eliminarlo (cancelarlo).

    Cómo eliminar un cambio de cuenta pendiente

    Ve a la página de cambios de cuenta pendientes en My Verizon para eliminar o cancelar un pedido.

    Nota: Solo el Titular de la cuenta o el Administrador de la cuenta puede solicitar que se elimine un cambio de cuenta pendiente.