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Tu terminal de red óptica (ONT) se instala con una unidad de baterías de reserva (BBU) individual. Cuando una batería de 12 voltios completamente cargada se instala en la BBU, tendrás hasta 8 horas de energía de reserva para el servicio de voz básico, que incluye llamadas al 911.
Nota: El servicio de Internet y TV no estará disponible durante un apagón, incluso si se instaló una batería completamente cargada. La BBU sólo brinda energía de respaldo para el servicio de voz.
Click the red "Next" in the carousel below to find your battery backup unit and steps on how to access the battery.
Important: Before you begin, unplug the Battery Backup Unit from the wall outlet.
Coloca la mano en la inserción entre los paneles y retira la cubierta para abrirla de derecha a izquierda.
Tu batería está ubicada en la parte superior de la unidad.
Una alarma sonará una vez por minuto para que sepas si la batería no está completamente cargada o se ha agotado por completo. Esto se repetirá hasta que oprimas el botón Alarm Silence.
Alarma Silencio. Oprime para silenciar una alarma audible.
Uso de emergencia de la batería. Oprime una vez para reiniciar la terminal de red óptica (ONT) y tener hasta 1 hora de carga para llamadas de emergencia. Una vez oprimido el botón, se utilizará la carga restante de la batería.
Fuente de energía de respaldo
VERDE: energía de respaldo disponible
ROJO: energía de respaldo no disponible
Reemplazo de batería
ROJO: es necesario reemplazar la batería
Carga de la batería
ROJO: la terminal de red óptica (ONT) está funcionando con la carga de la batería; no hay suministro eléctrico comercial
ROJO INTERMITENTE: batería con poca carga
Estado del sistema
VERDE: funcionamiento normal
VERDE INTERMITENTE: falla en el sistema
Si tienes una batería de reserva y no tienes servicio de voz a través de Verizon o si no necesitas el servicio de voz durante un apagón, puedes quitar la batería.
Los pasos para desconectar la batería son los mismos para todas las unidades de baterías de reserva. Es posible que tu unidad se vea diferente de la ilustración que aparece a continuación. Si tienes inconvenientes para quitar tu batería, puedes ver información detallada acerca de cómo acceder a la batería, según el tipo de unidad.
Importante: antes de comenzar, desenchufa la BBU del tomacorriente de pared.
Eres responsable del control y el mantenimiento de tu batería de reserva. La antigüedad, el uso y la temperatura de la batería afectarán su vida útil y rendimiento por lo que se recomienda reducir la cantidad de tiempo en que las baterías permanecen almacenadas y sin uso.
Sólo se deben usar baterías de plomo ácido selladas de 12 voltios y 7.2Ah en la BBU. Las baterías se deben comprar justo antes del reemplazo ya que las baterías de 12 votios no pueden mantener su vida útil cuando están almacenadas.
Si tienes una batería de reserva y no tienes servicio de voz a través de Verizon o si no necesitas el servicio de voz durante un apagón, puedes quitar la batería.
Los pasos para desconectar la batería son los mismos para todas las unidades de baterías de reserva. Es posible que tu unidad se vea diferente de la ilustración que aparece a continuación. Si tienes inconvenientes para quitar tu batería, puedes ver información detallada acerca de cómo acceder a la batería, según el tipo de unidad.
Importante: antes de comenzar, desenchufa la BBU del tomacorriente de pared.
Para brindarte una mejor asistencia para la desconexión e instalación de nuevas baterías en tu BBU, hemos creado un video de dos minutos simple que puede guiarte en cada paso. Haz clic en el video de la derecha para comenzar a verlo.
Una vez por minutos sonará una alarma para avisarte que la batería de 12 voltios de la unidad de baterías de reserva no está totalmente cargada o se agotó por completo. La unidad de baterías puede verse diferente de la ilustración que aparece a continuación. Los pasos para silenciar el sonido de "beep" de la batería son los mismos para todas las unidades de baterías de reserva.
Ubica la unidad de baterías de reserva (BBU)
Nota: El reinicio interrumpirá temporalmente todos los servicios Fios y demorará entre 3 y 5 minutos en completarse.
Usa nuestra herramienta de soluciones guiadas para resolver problemas que puedas tener con pérdida de carga de la unidad de baterías de reserva o silenciar la alarma. También puedes obtener instrucciones acerca de cómo reemplazar y desechar la batería.
Puedes comprar una nueva batería de Verizon visitando verizon.com/fiosaccessories o puedes comprar una de un proveedor externo. Si decides comprar tu batería de repuesto de un proveedor externo, asegúrate de que sea una batería SLA (de plomo ácido sellada) de 12 voltios y 7.2Ah.
Nota: Sólo se deben usar baterías de plomo ácido selladas de 12 voltios y 7.2 Ah en la unidad de baterías de reserva. Las baterías se deben comprar justo antes del reemplazo ya que las baterías de 12 votios no pueden mantener su vida útil cuando se almacenan.
Cuando reemplaces tu batería, asegúrate de desechar la usada correctamente. Para obtener más información sobre reciclaje, puedes comunicarte con Call2Recycle al 1.877.RECYCLE (1.877.273.2925) o visitar call2recycle.org para encontrar una lista de ubicaciones de recolección cercanas. También puedes visitar http://www.ehso.com/ehshome/batteries.php o llamar a EPA al 202.272.0167 para obtener instrucciones. Tu municipalidad local también puede tener información sobre cómo desechar correctamente las baterías.
También hay disponible información sobre electricidad y baterías en verizon.com/about/terms-conditions/customer-notices en español, chino, coreano y vietnamita.
