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Samsung Galaxy Watch Active2 de 40 mm - Resumen de asistencia

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu Samsung Galaxy Watch Active2 de 40 mm en Internet.
Troubleshoot Galaxy Watch Active2 40mm
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

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Accesorios

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Samsung Galaxy Watch Active2 - Activate / Set Up Device

Te mostramos cómo activar y configurar tu Galaxy Watch Active2a través de Number Share o como dispositivo independiente.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Add a Samsung Account

Te mostramos cómo agregar una cuenta de Samsung a tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Agrega una cuenta de Google existente

Te mostramos cómo agregar una cuenta de Google (Gmail) existente en tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Replace Existing Device

Te mostramos cómo activar tu Galaxy Watch Active2 si has reemplazado recientemente tu reloj o has restablecido los ajustes de red.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Configura como un dispositivo independiente

Te mostramos cómo configurar tu Galaxy Watch Active2 como un dispositivo independiente.

Samsung Galaxy Watch Active2 User Guide (PDF)

This User Guide can help you get the most out of your Galaxy Watch Active2. Obtén información sobre configuración, uso de funciones avanzadas y navegación.

Alertas y recordatorios

Samsung Galaxy Watch Active2 - Manage Alerts / Notifications

Te mostramos cómo cambiar la notificación de los mensajes entrantes en tu Galaxy Watch Active2.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Samsung Galaxy Watch Active2 - Haz una copia de seguridad de los datos

Te mostramos cómo realizar la copia de seguridad de los datos de tu Galaxy Watch Active2 a través de la aplicación Galaxy Wearables.

Lo básico

Cómo limpiar tu dispositivo Samsung Galaxy

Te mostramos algunas pautas para limpiar o desinfectar las superficies de vidrio, cerámica y metal de tu smartphone, tablet o watch Galaxy.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Connect to New Phone

Te mostramos cómo conectar tu Galaxy Watch Active2 existente a un nuevo teléfono.

Preguntas frecuentes sobre el Samsung Galaxy Watch

Preguntas frecuentes sobre el Samsung Galaxy Watch.

Batería y carga

Samsung Galaxy Watch Active2 - Carga el dispositivo

Te mostramos cómo cargar tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Extend Battery Life

Te mostramos algunos métodos para prolongar la carga de la batería de tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Ve información de la batería

Te mostramos información sobre las especificaciones de la batería (como el tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Galaxy Watch Active2.

Bluetooth

Samsung Galaxy Watch Active2 - Borra una conexión Bluetooth emparejada

Te mostramos cómo eliminar una conexión Bluetooth existente en tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Turn Bluetooth On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Galaxy Watch Active2 y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Llamadas y marcado

Samsung Galaxy Watch Active2 - Responde una llamada

Te mostramos cómo responder una llamada desde tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Llama a un número

Te mostramos cómo hacer una llamada en tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Redial

Te mostramos cómo remarcar el último número telefónico al que llamaste con tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Ve/borra el historial de llamadas

Te mostramos cómo ver y borrar el historial de llamadas de tu Galaxy Watch Active2.

Contactos

Samsung Galaxy Watch Active2 - Ve los contactos

Te mostramos cómo ver los contactos en tu Galaxy Watch Active2.

Datos

Samsung Galaxy Watch Active2 - Allow / Deny Data Roaming

Te mostramos cómo verificar los ajustes si no puedes conectarte a Internet o enviar/recibir mensajes en tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Manage Data Usage

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos en tu Galaxy Watch Active2, ver el uso de datos y configurar los límites de datos.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Activa/desactiva los datos

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu Galaxy Watch Active2.

Fecha y hora

Samsung Galaxy Watch Active2 - Configura la fecha y hora

Si tu Galaxy Watch Active2 muestra la fecha u hora incorrectas, te mostramos cómo corregirlo.

ID e información del dispositivo

Sitio web de Mi Verizon - Ve la información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Ve el ID del dispositivo (ESN/IMEI/MEID)

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (IMEI) de tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Ve el número telefónico

Te mostramos cómo ver el número telefónico asociado con tu Galaxy Watch Active2.

Configuraciones de dispositivos

Samsung Galaxy Watch Active2 - Display Settings

Te mostramos cómo configurar los ajustes de la pantalla de tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Administra la configuración No molestar

Te mostramos cómo verificar los ajustes de "No molestar" si tu Galaxy Watch Active2 no recibe llamadas o alertas de mensajes de texto o correo electrónico.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Activa/desactiva el modo avión

Consulta esta información para activar o desactivar los servicios de la red de Verizon o si no funcionan en tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Activa o desactiva la conexión remota

Te mostramos cómo activar o desactivar la conexión remota en tu Galaxy Watch Active2.

Email/Gmail

Samsung Galaxy Watch Active2 - Remove Gmail Account

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de Gmail (Google) en tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Responde un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo responder un correo electrónico desde tu Galaxy Watch Active2.

GPS y servicios basados en la ubicación

Samsung Galaxy Watch Active2 - Activa/desactiva la ubicación GPS

Te mostramos cómo activar o desactivar los servicios de localización GPS en tu Galaxy Watch Active2.

Pantalla de inicio

Samsung Galaxy Watch Active2 - Accede al panel de notificaciones

Te mostramos cómo ver y descartar las notificaciones de tu Galaxy Watch Active2.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Samsung Galaxy Watch Active2 - Enable / Disable / Modify Screen Lock

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Desbloquea el dispositivo

Te mostramos cómo desbloquear la pantalla de tu Galaxy Watch Active2.

Memoria/almacenamiento

Samsung Galaxy Watch Active2 - Check Device Storage

Te mostramos cómo liberar espacio si tu Galaxy Watch Active2 funciona lento o se bloquea/restablece, o las aplicaciones se congelan al ejecutarlas.

Near Field Communication (NFC) 

Samsung Galaxy Watch Active2 - Activa o desactiva NFC

Te mostramos cómo activar o desactivar NFC para que las aplicaciones compatibles puedan transferir archivos desde tu Galaxy Watch Active2.

Sistema operativo y software

Samsung Galaxy Watch Active2 - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy Watch Active2 si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Factory Data Reset (Powered On)

Si tu Galaxy Watch Active2 tiene la pantalla en blanco o congelada, o tienes problemas para llamar, usar una aplicación, reproducir audios o sincronizar, consulta esto.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Install System Updates

Te mostramos cómo buscar e instalar actualizaciones de software en tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 Software Update

Get instructions on how to download the latest software update for performance improvements and fixes for your Galaxy Watch Active2.

Tarjeta SIM

Samsung Galaxy Watch Active2 - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Galaxy Watch Active2.

Sonidos, volumen y audio

Samsung Galaxy Watch Active2 - Configura los timbres

Te mostramos cómo configurar o cambiar los timbres en tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Vibrate Mode

Te mostramos cómo cambiar el modo de vibración de tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Controles de volumen

Te mostramos cómo controlar el volumen de tu Galaxy Watch Active2.

Indicadores/luces de estado

Samsung Galaxy Watch Active2 - Ve la intensidad de la señal

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Galaxy Watch Active2.

Mensajería de texto y multimedia

Samsung Galaxy Watch Active2 - Crea y envía un mensaje de texto

Te mostramos cómo crear y enviar un mensaje de texto desde tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Ve los mensajes de texto

Te mostramos cómo ver mensajes de texto desde tu Galaxy Watch Active2.

Wi-Fi y red

Samsung Galaxy Watch Active2 - Add a Wi-Fi Network

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi a tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Determine Cellular Capabilities

Te mostramos cómo puedes indicar lo que puede hacer tu Galaxy Watch Active2 cuando el teléfono está encendido o apagado.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Elimina una conexión Wi-Fi

Te mostramos cómo eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Galaxy Watch Active2.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Reset Network Settings

Te mostramos cómo restablecer la configuración si tu Galaxy Watch Active2 no puede conectarse a los datos o enviar/recibir mensajes.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Restart / Soft Reset

Te mostramos cómo reiniciar tu Galaxy Watch Active2 si se bloquea, se restablece, se congela o funciona lento.

Samsung Galaxy Watch Active2 - Turn Wi-Fi On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Galaxy Watch Active2.