Ahora protege toda
la tecnología
elegible de tu casa
por solo $25/mes.

Verizon Home Device Protect ofrece protección para tus productos de entretenimiento en el hogar, oficina en el hogar, accesorios wearable y productos para el hogar inteligente elegibles, además de asistencia técnica premium con funciones de seguridad digital.

Con Verizon Home Device Protect, obtienes:

• Reparaciones y reemplazos: si un producto de entretenimiento en el hogar, oficina en el hogar, accesorio wearable o producto para el hogar inteligente elegible sufre un daño y tiene cobertura, lo repararemos o reemplazaremos. Si corresponde, se puede aplicar un cargo de servicio de $49 o $99 cuando se presenta un reclamo. Se aplican limitaciones y exclusiones. Ve los Términos y Condiciones antes de inscribirte.¹
• Asistencia técnica con funciones de seguridad digital:
  • Ayuda de expertos: Acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a expertos de Asurion que pueden responder prácticamente cualquier pregunta técnica sobre tus productos elegibles a través de la aplicación, Internet, chat o teléfono. Para conocer todos los detalles, consulta los términos de servicio de la asistencia técnica.²
  • Visitas a domicilio: dos visitas a domicilio por un período de 12 meses de expertos de Asurion para ayudarte a configurar, activar y optimizar tus productos inteligentes o elegir los mejores dispositivos Wi-Fi para tu hogar. ³
  • Seguridad digital: evita los sitios web riesgosos, protege tus datos al conectarte a redes Wi-Fi públicas y recibe alertas de robo de identidad conectándote a la aplicación Digital Secure.⁴

Nota: Verizon Home Device Protect no cubre los dispositivos que ya están cubiertos por alguna de las opciones de protección de dispositivos móviles de Verizon. Para conocer cómo proteger esos dispositivos, visita nuestras Preguntas frecuentes acerca de Verizon Mobile Protect.

¹Si determinamos que no podemos prestar servicio a tu producto según lo especificado en este Plan, podemos reemplazarlo con un producto de reemplazo, o podemos, a nuestra discreción, emitirte una tarjeta de regalo o un cheque por el valor de reemplazo, la antigüedad y la condición del producto, según lo determinemos, inmediatamente antes de una falla.
²La aplicación Tech Coach recopila datos del dispositivo del usuario para simplificar ciertos servicios de Tech Coach Home que incluyen las funcionalidades de Tap-to-Call, Tap-to-Chat y optimización de dispositivos y sugerencias, entre otras. Estos datos se usan únicamente para los servicios de Tech Coach. La aplicación Tech Coach es provista por Asurion Mobile Applications, LLC. Ve los términos de servicio de Tech Coach para conocer todos los detalles. El dispositivo debe estar activo y dentro del área de cobertura de la red de datos móviles de Verizon para que funcione la aplicación Tech Coach. Se aplica el uso de datos para descargar y utilizar la aplicación. Las funcionalidades de autoayuda y asistencia proactiva están disponibles sin ningún cargo.
³Se aplican limitaciones y exclusiones. Consulta los Términos de Servicio de la asistencia técnica de Verizon Home Device Protect para conocer todos los detalles.
⁴ Se requiere un smartphone para descargar la aplicación Digital Secure. Se puede acceder a ciertas funciones en tablets y computadoras. Se aplican restricciones de SO: Android 8.0+, iOS 13+, MacOSX 10.15+ y Windows 8.1+. Inscríbete en la protección contra el robo de identidad a través de la aplicación. Verizon no monitorea todas las transacciones y no puede proteger contra el robo de identidad. El cliente debe contactar a las tres agencias nacionales de crédito para controlar el informe crediticio. Digital Secure no proporciona notificaciones en tiempo real sobre la exposición de datos sensibles, la eliminación de virus/malware, la reducción de hacking en la red doméstica o la administración de pérdida de datos.

Para ser elegible para Verizon Home Device Protect, debes tener:

• Una cuenta del servicio de banda ancha de Verizon con Fios® o internet de alta velocidad
• Una cuenta de Verizon móvil con*:
  • Planes Unlimited que puedes combinar
  • Un plan de datos compartido, como:
    • Plan de datos compartidos - 5 GB**
    • Plan de datos compartidos - 10 GB**
    • El nuevo Plan Verizon con datos compartidos (como S, M, L)**
    • El Plan Verizon**
    • El Plan MORE Everything®**

¿No estás seguro de qué plan tienes? Ve a Mi plan en My Verizon.

*Las cuentas comerciales, gubernamentales y prepagadas no son elegibles. Ciertos planes de llamadas móviles más antiguos pueden no ser elegibles.
**Estos planes ya no están disponibles para agregar a tu cuenta, pero si ya los tienes, aún puedes inscribirte en Verizon Home Device Protect.