Cómo comenzar
Para comenzar, descarga la aplicación en tu dispositivo y sigue las indicaciones.
1. Care Smart Get Help está disponible para estos dispositivos: Apple Watch Series SE, Apple Watch Series 4 y modelos posteriores, Samsung Galaxy Watch4 y modelos posteriores, Google Pixel Watch y modelos posteriores
2. Los agentes de WiMacTel Inc., que opera bajo el nombre comercial de ViiZ Communications (ViiZ Communications), reciben todas las llamadas de asistencia en relación con el servicio Get Help - Professional Monitoring. Un agente de ViiZ Communications llamará al reloj del usuario cuando este detecte una caída. Un agente de ViiZ Communications atenderá telefónicamente al usuario del reloj en caso de una alerta de caída o cuando el usuario realice una llamada de asistencia desde su dispositivo o smartphone al oprimir el botón Get Help, al marcar el número sin cargo por conexión de ViiZ Communications directamente en el dispositivo o smartphone, o por medio del asistente personal digital controlado por voz del dispositivo. ViiZ Communications es una compañía independiente y no una compañía afiliada o agente de Verizon.
3. Verizon no declara, garantiza ni asegura la confiabilidad, precisión, integridad o puntualidad de ninguna información de ubicación proporcionada a ViiZ Communications a través de la Care Smart app en relación con el servicio Get Help - Professional Monitoring.
4. Si el reloj está en una línea con Number Share, también se puede tocar el botón Get Help desde el iPhone o el smartphone Android del usuario del reloj, si la Care Smart app está instalada o, si la aplicación no está instalada, el usuario puede llamar manualmente al centro Get Help desde su teléfono.
Llámanos para cancelar
Puedes cancelar el servicio Care Smart comunicándote con el Servicio al Cliente de Verizon al 1.800.922.0204 o accediendo a tu cuenta a través de My Verizon en línea o My Verizon app. Al cancelar tu línea de servicio para el dispositivo que usas para recibir el servicio Care Smart, simplemente elimina la aplicación de tu smartphone.
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Términos y Condiciones