Bay Terrace

Sí. Consulta nuestras ofertas especiales para nuevos teléfonos y nuestras increíbles ofertas en nuestros planes para teléfono móvil.​​ 

Si compraste tu teléfono móvil en una tienda de Verizon*:​​ 

• Puedes devolverlo o cambiarlo en cualquier tienda de Verizon* dentro de los 30 días posteriores a la compra.​​ 
  • Usa nuestro Localizador de tiendas y filtra por "Tienda de Verizon".​​ 
• Se aplica un cargo de $50 por la devolución o el cambio de un dispositivo móvil (excepto Hawaii). Descubre más sobre nuestra Política de cambios y devoluciones.​​ 

*Si compraste el dispositivo en una tienda que no pertenece a la empresa (es decir, un centro de venta autorizado), consulta la política de devoluciones.​​ 

Ofrecemos los últimos teléfonos iPhone. Navega y compra en línea y recoge en la tienda o programa una entrega. Comprueba el inventario de la tienda de Verizon para asegurarte de que el dispositivo que quieres esté en existencias.​​ 

Sí. Entrega un teléfono móvil en una tienda de Verizon* y podrás obtener una estimación y crédito al instante:​​ 

• Usa nuestro Localizador de tiendas y filtra por "Tienda de Verizon".​​ 
• Ve nuestra Guía de intercambio para obtener más detalles.​​ 
• Para intercambiar en línea, espera el crédito de la factura en un plazo de 1-3 ciclos de facturación después de la estimación. El proceso completo puede durar entre 4 y 6 semanas.​​ 

*Los centros de venta autorizados no aceptan intercambios.​​ 

Te mostramos cómo programar una cita en una tienda de Verizon:​​ 

• Programa una cita a través de espanol.verizon.com.​​ 
• Encuentra una tienda cercana usando nuestro Localizador de tiendas. Verás opciones para programar o administrar una cita.​​ 
• Usa My Verizon app:​​ 
  • Toca el ícono de la tienda arriba de la pantalla de inicio.​​ 
  • Elige Citas.​​ 
• Programa una cita mientras estés en la tienda. Algunas tiendas tienen kioscos de pago. Programa una cita futura desde la pantalla My Verizon Express del kiosco.​​ 

No necesitas cita previa para visitar las tiendas de Verizon. Mientras estés allí, ve los nuevos dispositivos y accesorios. Descubre más sobre nuestros planes Unlimited y de internet residencial. Si necesitas ayuda para elegir o configurar un dispositivo, lo mejor es que programes una cita.​​ 

Sí, puedes visitar una tienda de Verizon para que te ayuden a configurar tu teléfono móvil. Consulta los horarios de la tienda primero. Te recomendamos programar una cita, pero no es obligatorio.​​ 

Solo los dispositivos compatibles pueden usar la red 5G de Verizon. Todos nuestros nuevos teléfonos son compatibles con 5G. Te mostramos cómo saber si tu teléfono está preparado para 5G.​​ 

Podemos ayudarte a elegir teléfonos y planes que cumplan con tus necesidades​​ 

• Explora dispositivos móviles y planes de Verizon en línea.​​ 
• Contáctanos (habla o chatea) para elegir planes y teléfonos móviles.​​ 
• Visita una tienda de Verizon. Te recomendamos programar una cita, pero no es obligatorio.​​ 

Sí. myPlan te permite ahorrar en los beneficios que quieras, como Disney Bundle, Apple One, la Membresía de Walmart+ y mucho más. Cada uno cuesta solo $10/mes. Puedes cambiarlos en cualquier momento.​​ 

Usa nuestro localizador de tiendas para encontrar la tienda de Verizon más cercana.​​