Debido a la inactividad, tu sesión finalizará en aproximadamente 2 minutos. Prolonga tu sesión haciendo clic en "OK" a continuación.

Tu sesión ha terminado debido a inactividad. Vuelve a ingresar para continuar.

Verizon Ellipsis® 7 - Resumen de asistencia

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu Verizon Ellipsis 7 en Internet.
Ellipsis 7 User Guide (PDF)
Esta guía del usuario te puede ayudar a aprovechar al máximo tu dispositivo.

Troubleshoot Ellipsis 7
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android®

Ve cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Here's how to activate your new iPhone or Android smartphone. You can also learn how to turn off iMessage, transfer content and more.

Mobile Broadband Self Activation - 4G LTE

Here's the steps on how to self activate mobile broadband service for your device.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet

Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Verizon Ellipsis 7 - Insert / Remove SIM Card

Here's how to properly insert or remove a SIM card for your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Activate / Set Up Device

Here's how to quickly set up your Verizon Ellipsis 7.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard

Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.

Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail

Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.

Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™ (transferencia por cable USB)

Te mostramos cómo transferir contenido desde tu dispositivo anterior a tu teléfono Samsung actual.

Verizon Ellipsis 7 - Move Media Files to / from Computer

Here's how to transfer picture, video or music files between your Ellipsis 7 and a computer.

Lo básico

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Verizon Ellipsis® 7 - Troubleshooting Common Issues

If your Ellipsis 7 won't charge, power on or connect to Wi-Fi or 4G LTE, view these troubleshooting tips.

Batería y carga

Información básica de diagnóstico de problemas de la batería

Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Turn Battery Optimization On / Off - Android™ 6.x and higher (Ellipsis®)

Battery optimization helps conserve battery power on your Ellipsis device and is turned on by default.

Verizon Ellipsis 7 - Restart Device

Here's how to restart your Ellipsis 7 tablet if it crashes and resets, freezes or runs slowly.

Verizon Ellipsis® 7 - View / Extend Battery Life

Here's how to extend battery life, view charging status / remaining battery and determine what uses the most power on your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - View Battery Info

Here's info on the battery specs (e.g., Usage Time, Standby Time, etc.) for your Ellipsis 7.

Bluetooth®

Delete Paired Bluetooth® Connection - Android™

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Verizon Ellipsis 7 - Turn Bluetooth On / Off

Here's how to turn Bluetooth for your Ellipsis 7 tablet on or off and make it visible to other devices for pairing.

Verizon Ellipsis® 7 - Send Contact via Bluetooth®

Here's how to send a contact on your Verizon Ellipsis 7 via Bluetooth.

Llamadas y marcado

Call Waiting - Smartphone

Here's how to answer call on your Android / BlackBerry / Windows smartphone while you're on another call.

Verizon Ellipsis® 7 - Turn Airplane Mode On / Off

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on you Ellipsis 7 tablet, view this info.

Video: Verizon Messages - HD Video Calling
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

Cámara, fotos y videos

Verizon Ellipsis 7 - Move Media Files to / from Computer

Here's how to transfer picture, video or music files between your Ellipsis 7 and a computer.

Verizon Ellipsis® 7 - Common Camera Settings

Here's info on common camera settings (e.g., flash, timer, etc.) for your Ellipsis 7 4G LTE tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - View Pictures / Videos

Here's how to view pictures and/or videos on your Ellipsis 7 tablet.

Conectividad para computadora/PC

Create a Paired Connection - Windows® 7

Ve cómo crear una conexión con tu dispositivo usando Windows 7.

Resolver problemas de Windows Device Manager

Here's how to resolve driver conflicts if your device doesn't properly interface with your computer.

Verizon Ellipsis® 7 - USB Debugging Mode

Here's how to facilitate a connection between your Ellipsis 7 tablet and a computer with the Android SDK.

Contactos

Verizon Cloud - Android Tablet - Back Up Contacts / Media

Here's how to back up your contacts and media using Verizon Cloud on your Android tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Add a Contact

Here's how to add a contact to your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Contact Display Options

Here's how to configure how your contacts display on your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Delete a Contact

Here's how to remove a contact from your Verizon Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis® 7 - Edit a Contact

Here's how to edit a contact on your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Export Contacts to SD / Memory Card

Here's how to export contacts to an SD / memory card in your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Import Contacts from SD / Memory Card

Here's how to import contacts from an SD / memory card to your Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis® 7 - Link / Unlink Contacts

Here's how to link or unlink duplicate contacts in your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Send Contact via Bluetooth®

Here's how to send a contact on your Verizon Ellipsis 7 via Bluetooth.

Verizon Ellipsis® 7 - View Contact Sync Source

Here's how to see where a phonebook contact on your Ellipsis 7 was imported from.

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:21)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Datos

Change Verizon Data Service Plan (Prepaid) - Android™ Tablet

Here's how to change the Prepaid Verizon data service plan on an Android tablet.

Check Verizon Data Service usage (Prepaid) - Android™ Tablet

Here's how to check your data on your prepaid, Android tablet.

Conserve Data Usage - Google+

Te mostramos cómo guardar datos en tu smartphone/tablet Android a través de la aplicación Google+

Forgot Verizon Data Service Username / Password (Prepaid) - Android™ Tablet

Here's how to view your username or reset your password for your Verizon data service on your Android tablet.

Set Up Verizon Prepaid Data Service - Android™ Tablet

Here's how to set up Verizon Prepaid data service for your Android tablet.

Activar/desactivar la reproducción automática de videos de Facebook®

Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.

Verizon Ellipsis® 7 - Manage Data Usage

Here's how to change the data usage cycle and set data warnings and / or limits on your Verizon Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis® 7 - Restrict Data Usage by App

Here's how to view / restrict the amount of data an app uses on your Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis® 7 - Turn Data On / Off

Here's how to turn the mobile data for your Ellipsis 7 tablet on or off.

Fecha y hora

Verizon Ellipsis® 7 - Set Date and Time

If your Ellipsis 7 shows the incorrect date and/or time, view this info to correct it.

ID e información del dispositivo

Check for Water Damage - Ellipsis

Here's how to help determine if your Ellipsis has liquid damage.

Verizon Ellipsis® 7 - View Device ID

Here's how to view the device ID (IMEI) for your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - View MAC Address

Here's how to view the Wi-Fi MAC address for your Verizon Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - View Phone Number

Here's how to view the phone number for your Ellipsis 7 (tablet).

Configuraciones de dispositivos

Turn TalkBack / Screen Reader On or Off - Android

Here's how to turn TalkBack / Screen reader for your Android device on or off.

Verizon Ellipsis 7 - Adjust Display / Brightness Settings

Here's how to adjust screen brightness and other display settings (e.g., Daydream, Screen timeout, Font size, etc.) for your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Adjust Account Sync Settings

Here's how to view sync settings on your Ellipsis 7 tablet if you're not receiving email and app notifications.

Verizon Ellipsis® 7 - Turn Airplane Mode On / Off

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on you Ellipsis 7 tablet, view this info.

Verizon Ellipsis® 7 - Turn Screen Rotation On / Off

If the display on your Ellipsis 7 doesn't rotate, this shows how to fix it.

Email/Gmail

Configure the Email Client to Leave Messages on Server after Retrieval - Macintosh®

Te mostramos cómo dejar una copia del mensaje en el servidor después de revisarlo.

Configure the Email Client to Leave Messages on Server after Retrieval - Windows®

Conoce cómo permitir que tu cliente de email (por ejemplo, Windows Live, etc.) deje una copia de un mensaje de email en el servidor una vez que se haya eliminado con tu computadora Windows.

Gmail for Android - Reply to a Message

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Firma automática

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Redactar y enviar un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail™ para Android™ - Borrar mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Administrar notificaciones

Descubre cómo administrar la configuración de las notificaciones de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Gmail™ for Android™ - View Account Address / Username

Te explicamos cómo ver tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Ver mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Desbloquear una cuenta de Gmail™

Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.

Actualizar contraseña de Gmail - Android™

Here's how to update the password for your Gmail account from your Android device.

Verizon Ellipsis 7 - View and Reply to an Email Message

Here's how to view and reply to an email message from your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Add a Personal / Corporate Email Account

Here's how to add a personal / corporate email account from your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Add an Existing Google™ Account

Here's how to add an existing Google account to your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Adjust Account Sync Settings

Here's how to view sync settings on your Ellipsis 7 tablet if you're not receiving email and app notifications.

Verizon Ellipsis® 7 - Compose and Send Email Message

Here's how to create and send an email message from your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Delete Email Messages

Here's how to delete email messages from your Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis® 7 - Email Account Common Settings

Here's info on common personal email settings (e.g., account name, etc.) for your Verizon Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis® 7 - Email Account Data Usage Settings

To modify data usage options for the personal email account on your Ellipsis 7, view this info.

Verizon Ellipsis® 7 - Email Account Notification Settings

If you're not getting notifications for the personal email on your Verizon Ellipsis 7, view this info.

Verizon Ellipsis® 7 - Email Account Password and Server Settings

To update the personal email password/server settings for your Ellipsis 7, view this info.

Verizon Ellipsis® 7 - Email Account Signature Settings

To enter or edit the personal email signature on your Ellipsis 7, view this info.

Verizon Ellipsis® 7 - Email Account Sync Frequency Settings

To adjust the personal email sync frequency settings on your Ellipsis 7, view this info.

Verizon Ellipsis® 7 - Manage Corporate Email Settings

Here's how to update the work email settings for your Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis® 7 - Perform a Gmail™ Sync

Here's how to sync Google email, contacts, calendar, etc. on your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Remove Gmail™ Account

Removing then re-adding a Gmail account on your Ellipsis 7 often fixes email issues.

Verizon Ellipsis® 7 - Remove a Personal / Corporate Email Account

Here's how to delete a personal / corporate email account from your Ellipsis 7 tablet.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:21)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Find My Phone

Buscar mi dispositivo - Android™ - Localizar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Hacer sonar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Cómo encontrar tu teléfono/tablet extraviados o robados

Descubre cómo encontrar, rastrear y bloquear un dispositivo extraviado o robado. Obtén un localizador de tablet o teléfono para cualquier SO: Android, Apple, Windows, BlackBerry o teléfonos básicos.

Activar/desactivar Buscar mi dispositivo: Android™

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

GPS Location Settings - Android™

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps™ - Agregar capas

Te mostramos cómo agregar capas en Google Maps.

Google Maps™ - Descargar un mapa sin conexión

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Google Maps™ - Buscar ubicación actual

Te mostramos cómo encontrar tu ubicación actual en Google Maps.

Google Maps™ - Buscar indicaciones de conducción

Te mostramos cómo encontrar indicaciones de manejo con Google Maps.

Cómo mejorar el rendimiento del GPS

Obtén información sobre cómo mejorar el rendimiento del GPS en tu dispositivo.

Verizon Ellipsis® 7 - Turn GPS Location On / Off

Here's how to turn GPS location for your Ellipsis 7 tablet on or off.

Gestos y movimientos

Google Maps™ - Gestos

Entérate cómo usar gestos con Google Maps en tu dispositivo.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Restablecer contactos de copias de seguridad de Google™

Te mostramos cómo restablecer contactos de copias de seguridad recientes de Google que hayas hecho.

Verizon Ellipsis® 7 - Create a New Google™ Account

Here's how to create a new Google account on your Verizon Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis® 7 - Google™ Backup and Restore

Here's how to ensure your Gmail, contacts, apps, etc. are backed up on your Ellipsis 7.

Pantalla de inicio

Verizon Ellipsis 7 - Customize Your Home Screen

Here's how to add / remove Home screen items (widgets, apps or folders) and set the wallpaper on your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - View Home Screen Panels

Here's how to view the Home screen panel for your Ellipsis 7 tablet.

Hotspot

Verizon Ellipsis® 7 - Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password

To change the Mobile Hotspot password on your Ellipsis 7 tablet, view this info.

Verizon Ellipsis® 7 - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings

Here's how to configure Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings (e.g., password, network SSID, etc.) on your Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis® 7 - Mobile Hotspot

Here's how to turn Mobile Hotspot for your Ellipsis 7 tablet on or off.

Verizon Ellipsis® 7 - Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off

Here's how to turn Mobile Hotspot for your Ellipsis 7 tablet on or off.

Internet y navegador de Internet

Chrome Browser - Android - Access Websites

Here's how to access websites using the Chrome browser on your Android smartphone / tablet.

Chrome Browser - Android - Clear Temporary Internet Files

Here's how to clear temporary internet files on your Chrome browser if you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Agregar un marcador de navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Permitir/bloquear cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar un marcador de navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Editar un marcador de navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Abrir un marcador de navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Guardar fotos desde el navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Activar/desactivar JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

How to Check Your Internet Connection Speed

Here's how to test your connection speeds for your smartphone / tablet / jetpack / router / laptop etc. if it's slower than expected.

Verizon Ellipsis® 7 - Add a Virtual Private Network

Here's how to add a virtual private network (VPN) to your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Turn Data On / Off

Here's how to turn the mobile data for your Ellipsis 7 tablet on or off.

View Browser History - Android™

Te mostramos cómo ver el historial del navegador de tu smartphone Android.

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android™

Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Verizon Ellipsis® 7 - Language Selection

Here's how to change the language used on your Verizon Ellipsis 7.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Verizon Ellipsis® 7 - Enable / Disable / Modify SIM PIN

Here's how to change the SIM PIN for your Ellipsis 7 or turn it on or off.

Verizon Ellipsis® 7 - Enable / Disable / Modify Screen Lock

Here's how to set up, change or disable the screen lock option (e.g., password, pattern, etc.) for your Verizon Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis® 7 - Manage Screen Lock Settings

Here's how to configure the screen lock settings for your Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis® 7 - Set Up Face Recognition

Here's how to set up facial recognition to unlock your Verizon Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis® 7 - Unlock Screen

To unlock the screen on your Verizon Ellipsis 7, check out this info.

Memoria/almacenamiento

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Verizon Cloud - Sitio web - Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria

Te mostramos cómo aumentar o revisar tu espacio de almacenamiento de Verizon Cloud a través del sitio web de Cloud.

Verizon Ellipsis 7 - Check Device Storage

Here's how to check available space if your Ellipsis 7 tablet runs slowly / crashes, apps freeze or you can't save media.

Verizon Ellipsis 7 - Insert or Remove SD / Memory Card

Here's how to insert or remove an SD / memory card for your your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Export Contacts to SD / Memory Card

Here's how to export contacts to an SD / memory card in your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Import Contacts from SD / Memory Card

Here's how to import contacts from an SD / memory card to your Ellipsis 7.

Navegación y multitareas

Verizon Ellipsis® 7 - View, Open or Close Recently Used Apps

To view recently used apps on your Verizon Ellipsis 7, view this info.

Sistema operativo y software

Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android™

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Reiniciar el enrutador

Si no puedes conectarte a tu enrutador Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android™

Here's how to remove ransomware from your device.

Verizon Ellipsis 7 - Factory Data Reset (Powered On)

Here's how to factory / hard reset your Ellipsis 7 if the screen freezes or call, app, audio or sync issues occur.

Verizon Ellipsis® 7 - Factory Data Reset (Powered Off)

Here's how to factory / hard reset your Ellipsis 7 if the screen freezes or call, app, audio or sync issues occur and the device won't start up.

Verizon Ellipsis® 7 - Install Device Software Update

To check for or to install software updates on your Ellipsis 7, view this info.

Verizon Ellipsis® 7 - Privacy Settings (Maps)

Here's how to use the Maps app on your Ellipsis 7 tablet to turn your current location on.

Verizon Ellipsis® 7 - View Software Version

Here's how to view the software version your Ellipsis 7 tablet is running.

Tarjeta SIM

My Verizon Website - Locate the SIM PIN / PUK

Si tu tarjeta SIM está bloqueada y no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a Internet, aprende cómo encontrar el PIN/PUK de desbloqueo de la tarjeta SIM.

Unblock SIM PIN - Android Smartphones / Tablets

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Verizon Ellipsis 7 - Insert / Remove SIM Card

Here's how to properly insert or remove a SIM card for your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Enable / Disable / Modify SIM PIN

Here's how to change the SIM PIN for your Ellipsis 7 or turn it on or off.

Verizon Ellipsis® 7 - View SIM Card Number

Here's how to view the SIM card number associated with your Ellipsis 7 (tablet).

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen

Te damos algunas sugerencias para solucionar problemas con el volumen.

Verizon Ellipsis® 7 - Set Notification Sounds

Here's how to select or change notification sounds on your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Turn Off All Sounds

Here's how to turn off / silence all sounds on your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Volume Controls

When you aren't getting notifications or your device doesn't vibrate/ring when receiving texts/emails, you might need to adjust volume controls. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

TV

Verizon Ellipsis® 7 - View Device Screen on TV

Here's how to share your screen with another display (TV, game console, etc.) using your Ellipsis 7 tablet.

Mensajería de texto y multimedia

Dar de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Obtén información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Verizon Ellipsis® 7 - Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off

To receive delivery confirmation for messages sent from your Ellipsis 7, view this.

Verizon Messages - Android Tablet - Manage Text Message Signature Settings

Here's how to enter or edit your Verizon Messages (Message+) signature from your Android tablet.

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:04)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Android™ - Acceder a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos

Te mostramos cómo ver las opciones del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet

Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.

Verizon Ellipsis® 7 - Capture a Screenshot

Here's how to capture a screenshot on your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Cut, Copy and Paste Text

Here's how to cut, copy and paste text on your Ellipsis 7 tablet.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android™

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android™

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Turn TalkBack / Screen Reader On or Off - Android

Here's how to turn TalkBack / Screen reader for your Android device on or off.

Verizon Ellipsis® 7 - Manage TTY Settings

To change the TTY settings on your Verizon Ellipsis 7, check out this info.

Wi-Fi y red

Verizon Ellipsis® 7 - Add a Virtual Private Network

Here's how to add a virtual private network (VPN) to your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Add a Wi-Fi Network

Here's how to add an available Wi-Fi network to your Ellipsis 7 tablet.

Verizon Ellipsis® 7 - Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks

To allow your Verizon Ellipsis 7 to auto switch between Wi-Fi and mobile data, view this.

Verizon Ellipsis® 7 - Network Mode Settings

Ve esta información en Configuración de la modalidad de red si tienes problemas con las llamadas, los mensajes o los servicios de datos.

Verizon Ellipsis® 7 - Remove Wi-Fi Connection

To remove a saved Wi-Fi network from your Ellipsis 7, view this info.

Verizon Ellipsis® 7 - Turn Wi-Fi On / Off

Here's how to turn Wi-Fi for your Ellipsis 7 tablet on or off.

Verizon Ellipsis® 7 - View Signal Strength

Here's how to view signal strength on the Verizon Ellipsis 7 tablet.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55