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Verizon Ellipsis® 7 - Resumen de asistencia

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu Verizon Ellipsis 7 en Internet.
Troubleshoot Ellipsis 7
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android

Te mostramos cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activa un nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Autoactivación de banda ancha móvil - 4G LTE

Estos son los pasos que debes seguir para autoactivar el servicio de banda ancha móvil de tu dispositivo.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Verizon Ellipsis 7 - Activa/configura el dispositivo

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu Ellipsis 7 de Verizon.

Verizon Ellipsis 7 - Inserta/quita la tarjeta SIM

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Tablet Ellipsis 7.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard

Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.

Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail

Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.

Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch

Te mostramos cómo transferir datos de tu dispositivo usado a tu teléfono Samsung actual.

Verizon Ellipsis 7 - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora

Te mostramos cómo transferir archivos de fotos, videos o música entre tu Ellipsis 7 y una computadora.

Lo básico

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Ellipsis 7 de Verizon - Diagnóstico de problemas comunes

Si tu Ellipsis 7 no se carga, no se enciende o no se conecta a Wi-Fi o a 4G LTE, lee estos consejos para solución de problemas.

Batería y carga

Información básica de diagnóstico de problemas de la batería

Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Turn Battery Optimization On / Off - Android™ 6.x and higher (Ellipsis®)

La optimización de la batería ayuda a mantener la carga de tu dispositivo Ellipsis y está activada en forma predeterminada.

Ellipsis 7 de Verizon - Reinicia el dispositivo

Te mostramos cómo reiniciar tu Tablet Ellipsis 7 si se bloquea y restablece, se congela o funciona lento.

Ellipsis 7 de Verizon - Ve/prolonga la duración de la batería

Te mostramos cómo extender la duración de la batería, ver el estado de carga/batería restante y determinar qué es lo que más consume batería en tu Tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Ve información de la batería

Te mostramos información sobre las especificaciones de la batería (como el tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Ellipsis 7.

Bluetooth

Borra una conexión Bluetooth emparejada - Android

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Ellipsis 7 de Verizon - Envía un contacto a través de Bluetooth

Te mostramos cómo enviar un contacto con tu Ellipsis 7 de Verizon a través de Bluetooth.

Verizon Ellipsis 7 - Activa/desactiva el Bluetooth

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Tablet Ellipsis 7 y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Llamadas y marcado

Ellipsis 7 de Verizon - Activa/desactiva el modo avión

Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red de Verizon o en caso de que no funcionen en tu tablet Ellipsis 7.

Video: Verizon Messages - Videollamadas HD
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

Cámara, fotos y videos

Verizon Ellipsis 7 - Common Camera Settings

Te mostramos información acerca de la configuración común de la cámara (por ejemplo, flash, temporizador, etc.) de tu tablet Ellipsis 7 4G LTE.

Verizon Ellipsis 7 - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora

Te mostramos cómo transferir archivos de fotos, videos o música entre tu Ellipsis 7 y una computadora.

Ellipsis 7 de Verizon - Ve fotos/videos

Te mostramos cómo ver fotos y/o videos en tu Tablet Ellipsis 7.

Conectividad para computadora/PC

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Ellipsis 7 de Verizon - Modo de depuración USB

Te mostramos cómo facilitar la conexión entre tu Tablet Ellipsis 7 y una computadora con el SDK de Android.

Contactos

Ellipsis 7 de Verizon - Agrega un contacto

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu Tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Opciones de visualización de contactos

Te mostramos cómo configurar la manera en que aparecen tus contactos en tu Tablet Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis 7 - Borra un contacto

Te mostramos cómo eliminar un contacto de tu Ellipsis 7 de Verizon.

Ellipsis 7 de Verizon - Edita un contacto

Te mostramos cómo editar un contacto en tu Tablet Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis 7 - Exporta contactos a la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo exportar los contactos a la tarjeta de memoria/SD de tu Tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Importa contactos desde la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo importar contactos desde una tarjeta de memoria/SD a tu Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Vincula/desvincula contactos

Te mostramos cómo vincular o desvincular contactos duplicados en tu Tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Envía un contacto a través de Bluetooth

Te mostramos cómo enviar un contacto con tu Ellipsis 7 de Verizon a través de Bluetooth.

Verizon Ellipsis 7 - Ver fuente de sincronización de contactos

Te mostramos cómo ver desde dónde se importó un contacto del directorio telefónico en tu Ellipsis 7.

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:34)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Medios y contactos en My Cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tus contactos.
Duración: 2:34

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Datos

Cambia el plan de servicio de datos de Verizon (Prepaid) - Tablet Android™

Te mostramos cómo cambiar el plan de servicio de datos de Verizon en una tablet Android.

Verifica el uso del servicio de datos de Verizon (Prepaid) - Tablet Android™

Te mostramos cómo verificar los datos en tu tablet Android prepagada.

Olvidaste el nombre de usuario o la contraseña del servicio de datos de Verizon (Prepaid) - Tablet Android™

Te mostramos cómo ver el nombre de usuario o restablecer la contraseña del servicio de datos de Verizon en tu tablet Android.

Configura el servicio de datos Prepaid de Verizon - Tablet Android™

Te mostramos cómo configurar el servicio de datos prepagados de Verizon en tu tablet Android.

Activar/desactivar la reproducción automática de videos de Facebook

Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.

Ellipsis 7 de Verizon - Administra el uso de datos

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos y establecer advertencias y/o límites de datos en tu Ellipsis 7 de Verizon.

Verizon Ellipsis 7 - Restrict Data Usage by App

Te mostramos cómo ver/restringir la cantidad de datos que usa una aplicación en tu Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis 7 - Activa/desactiva los datos

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu Tablet Ellipsis 7.

Fecha y hora

Ellipsis 7 de Verizon - Configura la fecha y hora

Si tu Ellipsis 7 muestra la fecha u hora incorrectas, te mostramos cómo corregirlo.

ID e información del dispositivo

Verizon Ellipsis 7 - Ve el número telefónico

Te mostramos cómo ver el número telefónico de tu Ellipsis 7 (tablet).

Detecta daños físicos

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Detecta daños por agua - Ellipsis

Te mostramos cómo determinar si tu Ellipsis tiene un daño causado por un líquido.

Sitio web de Mi Verizon - Ve la información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

Ellipsis 7 de Verizon - Ve ID del dispositivo

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (IMEI) de tu Tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Ve la dirección MAC

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu Tablet Verizon Ellipsis 7.

Configuraciones de dispositivos

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Verizon Ellipsis 7 - Configura los ajustes de sincronización de la cuenta

Te mostramos cómo ver la configuración de sincronización de tu Tablet Ellipsis 7 si no recibes notificaciones de correo electrónico y aplicaciones.

Ellipsis 7 de Verizon - Configura los ajustes de brillo/pantalla

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (Por ejemplo, Daydream, tiempo de espera de la pantalla, tamaño de fuente, etc.) de tu Tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Activa/desactiva el modo avión

Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red de Verizon o en caso de que no funcionen en tu tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Activa/desactiva la rotación de pantalla

Si la pantalla de tu Ellipsis 7 no gira, esto muestra cómo corregir el problema.

Email/Gmail

Configurar el cliente de correo electrónico para dejar mensajes en el servidor después de leerlos

Ve esta información sobre cómo dejar un mensaje de correo electrónico en el servidor después de leerlo.

Configura el cliente de correo electrónico para dejar mensajes en el servidor después de leerlos - Macintosh

Te mostramos cómo dejar una copia del mensaje en el servidor después de revisarlo.

Gmail para Android - Firma automática

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Redacta y envía un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail para Android - Borra mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Administra notificaciones

Descubre cómo administrar la configuración de las notificaciones de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Responde un mensaje

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ve dirección/nombre de usuario de la cuenta

Te explicamos cómo ver tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ve los mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Desbloquea una cuenta de Gmail

Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.

Actualiza la contraseña de Gmail - Android

Te mostramos cómo actualizar la contraseña de tu cuenta de Gmail desde tu dispositivo Android.

Ellipsis 7 de Verizon - Agrega una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo agregar una cuenta de correo electrónico personal/corporativo en tu tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Agrega una cuenta de Google existente

Te mostramos cómo agregar una cuenta de Google existente a tu Tablet Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis 7 - Configura los ajustes de sincronización de la cuenta

Te mostramos cómo ver la configuración de sincronización de tu Tablet Ellipsis 7 si no recibes notificaciones de correo electrónico y aplicaciones.

Ellipsis 7 de Verizon - Redacta y envía un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo crear o enviar un email desde tu Tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Borra mensajes de correo electrónico

Te mostramos cómo borrar los mensajes de email de tu Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Configuración básica de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos información acerca de la configuración común del correo electrónico personal (por ejemplo, el nombre de la cuenta, etc.) en tu Ellipsis 7 de Verizon.

Ellipsis 7 de Verizon - Configuración del uso de datos de la cuenta de correo electrónico

Para modificar las opciones de uso de datos de tu cuenta de correo electrónico personal en tu Ellipsis 7, consulta esta información.

Ellipsis 7 de Verizon - Configuración de notificaciones de la cuenta de correo electrónico

Si no recibes notificaciones del correo electrónico personal en tu Verizon Ellipsis 7, ve esta información.

Ellipsis 7 de Verizon - Configuración del servidor y la contraseña de la cuenta de correo electrónico

Para actualizar la configuración de la contraseña/servidor del email personal de tu Ellipsis 7, consulta esta información.

Ellipsis 7 de Verizon - Configuración de la firma de la cuenta de correo electrónico

Para ingresar o editar la firma de un correo electrónico personal en tu Ellipsis 7, consulta esta información.

Ellipsis 7 de Verizon - Configuración de la frecuencia de sincronización de la cuenta de correo electrónico

Para ajustar la configuración de frecuencia de sincronización del correo electrónico personal en tu Ellipsis 7, consulta esta información.

Verizon Ellipsis 7 - Administra la configuración del correo electrónico corporativo

Te mostramos cómo actualizar la configuración del email del trabajo en tu Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis 7 - Sincroniza con Gmail

Te mostramos cómo sincronizar el email, los contactos, el calendario y otro contenido de Google en tu Tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Elimina una cuenta de Gmail

A menudo, eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail en tu Ellipsis 7 soluciona los problemas con el correo electrónico.

Ellipsis 7 de Verizon - Elimina una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu Tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Ve y responde un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo ver y responder un mensaje de email en tu Tablet Ellipsis 7.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:24)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:24

Encuentra tu teléfono

Encontrar mi dispositivo - Android - Borra el dispositivo de forma remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Encontrar mi dispositivo - Android - Busca el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Bloquea el dispositivo de forma remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Haz sonar el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Activa/desactiva Encontrar mi dispositivo - Android

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

Configuración de la ubicación GPS - Android

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps - Descarga un mapa sin conexión

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Cómo mejorar el rendimiento del GPS

Obtén información sobre cómo mejorar el rendimiento del GPS en tu dispositivo.

Verizon Ellipsis 7 - Activa/desactiva la ubicación GPS

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu Tablet Ellipsis 7.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Restablece contactos de copias de seguridad de Google

Te mostramos cómo restablecer contactos de copias de seguridad recientes de Google que hayas hecho.

Ellipsis 7 de Verizon - Crea una nueva cuenta de Google

Te mostramos cómo crear una cuenta de Google nueva en tu Ellipsis 7 de Verizon.

Ellipsis 7 de Verizon - Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Te mostramos cómo asegurarte de que tu cuenta de Gmail, contactos, aplicaciones, etc. tengan una copia de seguridad en tu Ellipsis 7.

Pantalla de inicio

Ellipsis 7 de Verizon - Personaliza tu pantalla de inicio

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (widgets, aplicaciones o carpetas) y cómo establecer un fondo de pantalla en tu Tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Ve los paneles de la pantalla de inicio

Te mostramos cómo ver los paneles de la pantalla de inicio de tu tablet Ellipsis 7.

Hotspot

Ellipsis 7 de Verizon - Cambia la contraseña del hotspot móvil/Wi-Fi

Consulta esta información para saber cómo cambiar la contraseña de tu hotspot móvil en tu tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Administra la configuración de hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo cambiar las configuraciones del hotspot móvil/Wi-Fi (por ej., contraseña, SSID de red, etc.) en tu Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis 7 - Hotspot móvil

Te mostramos cómo activar o desactivar el hotspot móvil en tu Tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Activa/desactiva el hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar el hotspot móvil en tu Tablet Ellipsis 7.

Internet y navegador de Internet

Navegador Chrome - Android - Agrega un marcador del navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Permite/bloquea las cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome - Android - Borra un marcador del navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Edita un marcador del navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Abre un marcador del navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Guarda fotos del navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

Navegador Chrome - Android - Accede a sitios web

Te mostramos cómo acceder a sitios web con el navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Elimina archivos temporales de Internet

Te mostramos cómo eliminar archivos temporales de Internet en tu navegador Chrome si ves el error "No se puede mostrar la página" o si no puedes navegar por Internet.

Navegador Chrome - Android - Activa/desactiva JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Cómo verificar la velocidad de tu conexión a Internet

Te mostramos cómo probar las velocidades de conexión de tu smartphone, tablet, jetpack, enrutador, laptop, etc. si son más lentas de lo que esperabas.

Ellipsis 7 de Verizon - Agrega una red privada virtual

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu Tablet Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis 7 - Activa/desactiva los datos

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu Tablet Ellipsis 7.

Ver el historial del navegador - Android

Te mostramos cómo ver el historial del navegador de tu smartphone Android.

Teclado

Activa/desactiva la entrada de voz - Android

Te mostramos cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Verizon Ellipsis 7 - Selección de idioma

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu Ellipsis 7 de Verizon.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Verizon Ellipsis 7 - Habilita/deshabilita/modifica el PIN de la SIM

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Administra la configuración de la pantalla de bloqueo

Te mostramos cómo configurar el bloqueo de pantalla de tu Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Configura el reconocimiento facial

Te mostramos cómo configurar el reconocimiento facial para desbloquear tu Tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Desbloquea la pantalla

Consulta esta información si quieres desbloquear la pantalla de tu Verizon Ellipsis 7.

Ellipsis7 de Verizon - Activa/desactiva/modifica el bloqueo de pantalla

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu Ellipsis 7 de Verizon.

Memoria/almacenamiento

Verizon Cloud - Sitio web - Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria

Te mostramos cómo aumentar o revisar tu espacio de almacenamiento de Verizon Cloud a través del sitio web de Cloud.

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Ellipsis 7 de Verizon - Verifica el almacenamiento del dispositivo

Te mostramos cómo revisar el espacio de almacenamiento si tu Tablet Ellipsis 7 funciona lento/se bloquea, las aplicaciones se congelan o no puedes guardar medios.

Verizon Ellipsis 7 - Exporta contactos a la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo exportar los contactos a la tarjeta de memoria/SD de tu Tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Formatea la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria de tu Tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Importa contactos desde la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo importar contactos desde una tarjeta de memoria/SD a tu Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon- Inserta/quita la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo insertar o quitar una tarjeta de memoria/tarjeta SD en tu tu tablet Ellipsis 7.

Navegación y multitareas

Verizon Ellipsis 7 - Ve, abre o cierra aplicaciones usadas recientemente

Para ver aplicaciones usadas recientemente en tu Verizon Ellipsis 7, consulta esta información.

Sistema operativo y software

Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android

Te mostramos cómo eliminar ransomware de tu dispositivo.

Verizon Ellipsis 7 - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Ellipsis 7 si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

Ellipsis 7 de Verizon - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo encendido)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Tablet Ellipsis 7 si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización.

Ellipsis 7 de Verizon - Instala una actualización de software del dispositivo

Para buscar o instalar actualizaciones de software en tu Ellipsis 7, consulta esta información.

Ellipsis 7 de Verizon - Configuraciones de privacidad (Mapas)

Te mostramos cómo usar la aplicación Mapas en tu tablet Ellipsis 7 para activar tu ubicación actual.

Ellipsis 7 de Verizon - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Tablet Ellipsis 7.

Tarjeta SIM

Sitio web de Mi Verizon - Encuentra el PIN/PUK de la SIM

Si tu tarjeta SIM está bloqueada y no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a Internet, aprende cómo encontrar el PIN/PUK de desbloqueo de la tarjeta SIM.

Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Verizon Ellipsis 7 - Habilita/deshabilita/modifica el PIN de la SIM

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis 7 - Inserta/quita la tarjeta SIM

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Tablet Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis 7 - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Ellipsis 7 (tablet).

Redes sociales

Administrar privacidad de Facebook

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sonidos, volumen y audio

Ellipsis 7 de Verizon - Desactiva todos los sonidos

Te mostramos cómo desactivar/silenciar todos los sonidos de tu Tablet Ellipsis 7.

Resolver problemas de volumen

Te damos algunas sugerencias para solucionar problemas con el volumen.

Ellipsis 7 de Verizon - Configura sonidos de notificaciones

Te mostramos cómo seleccionar o cambiar los sonidos de notificaciones en tu Tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Controles de volumen

Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

TV

Ellipsis 7 de Verizon - Ve la pantalla del dispositivo en el televisor

Te mostramos cómo compartir tu pantalla con otra (televisor, consola de juego, etc.) con tu tablet Ellipsis 7.

Mensajería de texto y multimedia

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Te mostramos información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Verizon Messages (Message+) - Tablet Android - Administra la configuración de firma para mensajes de texto

Te mostramos cómo incluir o editar tu firma para Verizon Messages (Message+) en tu tablet Android.

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta de regalo electrónica de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:05)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:05

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Android - Accede a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos

Te mostramos cómo ver las opciones del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.

Ellipsis 7 de Verizon - Haz una captura de pantalla

Te mostramos cómo hacer una captura de pantalla en tu Tablet Ellipsis 7.

Verizon Ellipsis 7 - Corta, copia y pega texto

Te mostramos cómo cortar, copiar y pegar texto en tu Tablet Ellipsis 7.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Ellipsis 7 de Verizon - Administra la configuración de TTY

Consulta esta información si quieres cambiar la configuración de TTY (modo teletipo o texto) en tu Verizon Ellipsis 7.

Wi-Fi y red

Ellipsis 7 de Verizon - Agrega una red Wi-Fi

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi disponible a tu Tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Agrega una red privada virtual

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu Tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Alterna automáticamente entre redes Wi-Fi y de datos móviles

Para permitir que tu Verizon Ellipsis 7 cambie automáticamente entre Wi-Fi y datos móviles, consulta esta información.

Verizon Ellipsis 7 - Network Mode Settings

Ve esta información acerca de las configuraciones del modo de red si tienes problemas con las llamadas, los mensajes o los servicios de datos.

Ellipsis 7 de Verizon - Elimina una conexión Wi-Fi

Para eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Ellipsis 7, consulta esta información.

Ellipsis 7 de Verizon - Activa/desactiva el Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Tablet Ellipsis 7.

Ellipsis 7 de Verizon - Ve la intensidad de la señal

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Tablet Verizon Ellipsis 7.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55