Preguntas frecuentes acerca de la promoción de Global Choice por nuestra cuenta

Global Choice es un plan de llamadas internacionales que te permite elegir un país y obtener un paquete de minutos a ese país por $10/línea al mes. También obtienes tarifas con descuento en llamadas realizadas después de usar tu asignación mensual. Puedes elegir entre 26 países y agregar más países por $10 por línea al mes.

Visita nuestras Preguntas frecuentes acerca del servicio de larga distancia internacional para descubrir más.

Nuevos clientes del servicio móvil de Verizon: Si compras un plan Unlimited elegible con una nueva línea de voz y agregas Global Choice dentro de los 30 días entre el 9.20.21 y el 12.31.21, puedes obtener hasta 180 minutos de llamadas a uno de los países de América Latina seleccionados que se detallan a continuación.

Clientes actuales del servicio móvil de Verizon: Si agregas una nueva línea de voz a tu cuenta entre el 9.29.21 y el 12.31.21, compras un plan Unlimited elegible y agregas un plan de llamadas internacionales Global Choice a esa línea dentro de los 30 días después de la activación, puedes obtener hasta 180 minutos de llamadas a uno de los países de América Latina seleccionados que se detallan a continuación.

Los clientes existentes deben agregar una nueva línea e inscribirse en la promoción de Global Choice llamando al (800) 225-5499 o visitando una tienda de Verizon. Debes agregar el plan internacional Global Choice y seleccionar un país elegible dentro de los 30 días posteriores a la activación de tu nueva línea.

Para los clientes nuevos y existentes:

• Cada nueva línea en tu cuenta con un plan Unlimited elegible y un plan de llamadas internacionales Global Choice puede ser elegible para la promoción de Global Choice.
• Recibirás un crédito de $10 en tu factura cada mes que seas elegible para la promoción de Global Choice. El crédito promocional puede demorar entre 1 y 2 ciclos de facturación en aplicarse.
  
  Descubre más acerca de Global Choice.

Nota: Las llamadas internacionales están disponibles desde los EE. UU. a teléfonos móviles o líneas telefónicas fijas solo a países selectos desde 1 hora/mes de uso; luego, cuestan hasta $0.20 por minuto una vez agotada la asignación de tiempo mensual, según el país seleccionado para la promoción.

Eres elegible para la promoción de Global Choice si:

• Eres un cliente nuevo del servicio móvil de Verizon.
• Te suscribes a un plan Unlimited elegible entre el 9.20.21 y el 12.31.21:
  • Start Unlimited
  • Do More Unlimited
  • Play More Unlimited
  • Get More Unlimited
  • 55+ Unlimited
  • Just Kids
• Dentro de los 30 días posteriores a la activación de tu plan Unlimited elegible, agrega el plan de llamadas internacionales Global Choice con un país latinoamericano seleccionado.

Nota: Cada línea nueva en tu nueva cuenta, con un plan Unlimited elegible y un plan de llamadas internacionales Global Choice, es elegible para la promoción de Global Choice.

Los planes Unlimited para dispositivos conectados (por ejemplo, relojes inteligentes) no son elegibles para esta promoción.

Si eres un cliente nuevo de Verizon, puedes inscribirte en la promoción de Global Choice cuando actives tu cuenta en My Verizon app.

También puedes seguir las siguientes instrucciones para inscribirte dentro de los 30 días posteriores a la activación de tu cuenta, si cumples los requisitos de elegibilidad:

1. Abre My Verizon app.
2. En la parte inferior de la pantalla, toca Cuenta. Se te solicitará iniciar sesión.
3. Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla para encontrar Más información sobre tu cuenta y toca Internacional.
4. Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla y toca Agrega un nuevo plan.
5. Toca Plan de llamadas.
6. Escribe el país elegible. Selecciona una línea elegible.
7. Toca Cambia este plan.
8. Toca Global Choice por $10.
9. Elige el país latinoamericano elegible y toca Continúa.
10. Verifica y confirma tu carrito.
11. Recibirás una confirmación de que el país latinoamericano elegible se ha agregado a tu plan Global Choice. Toca Listo.
12. Selecciona cualquier dispositivo adicional elegible en tu cuenta, y agrega Global Choice y un país latinoamericano elegible.
13. Sigue las instrucciones para completar tu inscripción.

Nota: Debes ser el titular de la cuenta o el administrador de la cuenta para canjear la oferta.

Si eres un cliente nuevo de Verizon, puedes inscribirte en la promoción de Global Choice cuando actives tu cuenta en Mi Verizon por Internet.

También puedes seguir las siguientes instrucciones para inscribirte dentro de los 30 días posteriores a la activación de tu cuenta, si cumples los requisitos de elegibilidad:

1. Regístrate o inicia sesión en Mi Verizon.
2. Ve hasta la página Promoción de Global Choice y selecciona Agregar plan.
3. Escribe el país elegible.
4. Selecciona un número elegible en tu cuenta. Selecciona Cambia este plan.
5. Selecciona Global Choice de $10.
6. Elige el país latinoamericano elegible y selecciona Continúa.
7. Desplázate hasta el final de la página y selecciona Siguiente.
8. Verifica y confirma tu carrito.
9. Recibirás una confirmación de que el país latinoamericano elegible se ha agregado a tu plan Global Choice. Selecciona Listo.
10. Selecciona cualquier dispositivo adicional elegible en tu cuenta, y agrega Global Choice y un país latinoamericano elegible.
11. Sigue las instrucciones para completar tu inscripción.

Nota: Debes ser el titular de la cuenta o el administrador de la cuenta para canjear la oferta.

Después de activar tu nueva cuenta móvil con un plan Unlimited elegible: Ingresa a tu cuenta móvil de Mi Verizon y ve la página Mi plan para verificar la inscripción en la promoción.

También verás un crédito de descuento de Global Choice de $10 en tu factura, después de la inscripción en la promoción de Global Choice. El crédito promocional puede demorar entre 1 y 2 ciclos de facturación en aplicarse.

Los clientes existentes deben agregar una nueva línea e inscribirse en la promoción de Global Choice llamando al (800) 225-5499 o visitando una tienda de Verizon. Debes agregar el plan internacional Global Choice y seleccionar un país elegible dentro de los 30 días posteriores a la activación inicial de tu nueva línea.

Eres elegible para la promoción de Global Choice si:

• Eres un cliente existente de Verizon Mobile.
• Agregas una línea nueva con un plan Unlimited elegible entre el  9.29.21 y el 12.31.21:
  • Start Unlimited
  • Do More Unlimited
  • Play More Unlimited
  • Get More Unlimited
  • 55+ Unlimited
  • Just Kids
    
• Agregas un plan de llamadas internacionales Global Choice a tu(s) nueva(s) línea(s).

Nota: Cada nueva línea agregada a tu cuenta, con un plan Unlimited elegible y un plan de llamadas internacionales Global Choice, es elegible para la promoción de Global Choice.

Los planes Unlimited para dispositivos conectados (por ejemplo, relojes inteligentes) no son elegibles para esta promoción.

Los clientes existentes pueden visitar una tienda de Verizon o llamar a Verizon para inscribirse en la promoción de Global Choice:

1. Llama a Servicio al cliente al (800) 225-5499.
2. Ingresa el PIN de tu cuenta.
3. Cuando la operadora automática pregunte el motivo de tu llamada, di: "I want to add a line" (Quiero agregar una línea).

Sí. Mientras mantengas uno de los planes Unlimited elegibles, puedes hacer un cambio entre esos planes y mantener la promoción de Global Choice.

Si ya no tienes un plan Unlimited elegible, ya no eres elegible para la promoción de Global Choice. Se te cobrará $10/por línea al mes por ese paquete de minutos para el país de Global Choice.

Puedes cancelar tu plan Global Choice en cualquier momento en la página Mi plan de Mi Verizon.

Puedes cambiar el país que seleccionaste por cualquiera de los otros 11 países de América Latina elegibles dentro de los primeros 30 días después de activar un plan Unlimited elegible en tu nueva cuenta.

Una vez que estés inscrito en la promoción de Global Choice, continuarás recibiendo el descuento en esa línea mientras tengas un plan Unlimited elegible con Global Choice.

Ya no serás elegible para continuar con la promoción de Global Choice en una línea si:

• Cancelas tu plan de llamadas internacionales Global Choice, O
• Cancelas tu plan Unlimited elegible, O
• Cambias de una cuenta pospagada a una prepagada, O
• Eliminas todos los países latinoamericanos elegibles de tu plan de llamadas Global Choice.