Hum by Verizon es un sistema de auto conectado todo en uno. Hum te conecta a tu auto a través del lector On Board Diagnostic II (OBD II), que monitorea el funcionamiento del vehículo. Hum brinda ayuda en vivo y en directo, recordatorios de mantenimiento, asistencia vehicular y más.
Puedes elegir entre 2 versiones de Hum: Hum+ y Humx. Cada sistema viene con un lector OBD II de Hum y la aplicación móvil Hum. Visita nuestra página Hum para descubrir más sobre las funciones de Hum.
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Contenidos de la página
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Preguntas frecuentes acerca de Hum by Verizon | Sistema de auto conectado todo en uno
Hum by Verizon te conecta con la asistencia vehicular cuando lo necesites, te ofrece actualizaciones del estado de tu auto, te brinda servicios de localización, acceso manos libres a tu número de móvil de Verizon y mucho más.
Ve todas las funciones de Hum y suscríbete a Hum hoy.
Acerca de Hum by Verizon
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¿Qué es Hum by Verizon?
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¿Cuál es la diferencia entre Hum+ y Humx?
La última versión de Hum+ incluye el lector OBD II y acceso a la aplicación Hum App, para monitorear el funcionamiento del vehículo. Además de asistencia vehicular y ayuda en caso de choque las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que puedas recibir ayuda cuando más la necesitas.
Hum+ incluye:TT Ayuda en caso de choque
Línea directa con el mecánico
Diagnóstico del vehículo Navegación Auxilio vial con precisión milimétrica
Asistencia con vehículo robado
Ubicación del vehículo
Alertas de velocidad y límites
Puntuación de seguridad
Experiencia familiar
Estado del vehículo Wi-Fi en el vehículo opcional ($10/mes)
Historial de manejo
Nota: Nuestra versión anterior de Hum+ (1.ª generación) incluye un altavoz Bluetooth® que ya no está disponible. Puedes encontrar ayuda para ambas versiones de Hum+ en nuestra página Asistencia de Hum+.
Humx incluye todas las funciones de arriba, más:- Un altavoz Bluetooth
- Wi-Fi en el vehículo (se incluye con Humx. Se puede agregar a Hum+ por $10/mes)
- Number Share - Servicio móvil para que puedas hacer llamadas manos libres con tu número de móvil de Verizon
Visita nuestra página Hum by Verizon para descubrir acerca de las funciones de Hum.
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¿Quién es elegible para suscribirse a Hum by Verizon?
Hum by Verizon está disponible solo para quienes tienen una cuenta de servicio móvil de Verizon. Debes ser el titular de la cuenta para poder suscribirte.
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¿Cuál es el costo de suscripción mensual de Hum by Verizon?
La suscripción mensual de Hum by Verizon cuesta:
- Humx: $15/mes con Wi-Fi en el vehículo y Asistencia vehicular incluidos.
- Hum+: $10/mes. Se puede agregar Wi-Fi en el vehículo por $10 más al mes.
Usar Hum by Verizon
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¿Cómo uso Hum by Verizon?
Visita estas páginas para descubrir cómo configurar y usar Hum:
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¿Cómo funciona el diagnóstico del vehículo?
El lector OBD II de Hum by Verizon se conecta al puerto OBD de tu vehículo. Este es el mismo puerto que usan los mecánicos para diagnosticar problemas y monitorear el funcionamiento.
Recibes alertas proactivas y explicaciones fáciles de comprender para códigos de diagnóstico de problemas (DTC) integrados comunes. Para diagnosticar problemas, también puedes oprimir el botón azul del servicio al cliente del altavoz Hum para conectarte directamente con la línea directa al mecánico.
Administrar tu suscripción a Hum
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¿Cómo me suscribo a y configuro Hum?
Visita nuestra página Hum by Verizon - Activa/Instala el dispositivo para obtener instrucciones para activar tu suscripción a Hum e instalar el lector OBD II en tu vehículo.
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¿Cómo obtengo la aplicación Hum App?
Ve a Apple® App Store® o Google Play para descargar la aplicación Hum App.
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¿Cómo cancelo el servicio de Hum si necesito hacerlo? ¿Qué sucede con mi facturación si lo hago?
Llama al Servicio al cliente de Hum al (800) 711.5800 para cancelar tu suscripción. Ten en cuenta que se puede cobrar un cargo por cancelación prematura.
Diagnóstico de problemas con Hum by Verizon
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¿Con quién me contacto si necesito ayuda con Hum by Verizon?
Visita el sitio web Diagnóstico de problemas de Hum para obtener ayuda con problemas comunes.Si aún tienes problemas, comunícate con el servicio al cliente de Hum al (800) 711.5800.
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