Detecta daños por agua - Ellipsis
Te mostramos cómo determinar si tu Ellipsis tiene un daño causado por un líquido.
Usa la información provista a continuación para determinar si tu dispositivo está dañado por el agua.
- Clientes del servicio Prepaid: Deben visitar una tienda de Verizon para pedir la garantía de reemplazo. Los pedidos para la emisión de reemplazo de garantía no se pueden procesar a través del Servicio al Cliente.
- Clientes del servicio estándar: Si necesitas reemplazar tu dispositivo con garantía y el dispositivo tiene daños por agua, se rompió o presenta un desgaste excesivo, se te podría cobrar un cargo por dispositivo dañado. Si se observan daños:
- Puede haber disponibles varias opciones de reemplazo.
- Si tienes una funda LifeProof, visita esta página de asistencia. Si tienes una funda distinta, contacta al fabricante para ver si ofrece una garantía contra daños.
La Ellipsis usa un campo blanco con cruces rosas o rojas para indicar que un dispositivo no ha tenido contacto con líquidos. Cuando el indicador entra en contacto con algún líquido, las "X" se convierten en manchas rosas o rojas en el campo blanco.
Verizon Ellipsis 7 / Verizon Ellipsis 8 / Ellipsis Kids / Ellipsis 10
El indicador se encuentra dentro del enchufe para audífonos (en el borde derecho de arriba).
