Te mostramos cómo administrar servicios (por ejemplo, Verizon Cloud, Protección de dispositivos, etc.) a través de My Verizon app.
- Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada, ya que los siguientes pasos son para la versión más reciente.
- Los cambios pueden demorar hasta 15 minutos en aparecer en tu cuenta.
- La configuración disponible varía en función del tipo de usuario (por ejemplo, Titular de la cuenta, Administrador de la cuenta, Miembro de la cuenta).
- Para administrar beneficios con ciertos planes Unlimited, consulta My Verizon app - Administrar beneficios.
- Abre My Verizon app y luego toca lapestaña Cuenta.Si se te pide, ingresa tu contraseña, huella dactilar o Face ID.
- TocaServicios y beneficios.
- Realiza alguna de las siguientes acciones:
- Inscríbete en un Servicio
- Toca la categoría que corresponda (p. ej., Entretenimiento, Seguridad, Protección y seguridad, etc.).
- Toca el servicio que desees.Algunos productos están disponibles exclusivamente a través del sitio web de My Verizon.
- Lee los detalles y luego tocaObtenlo ahora.
- Si es necesario, selecciona las líneas que deseas inscribir y luego tocaInscríbete.
- Luego de leer los Términos y Condiciones, toca la casilla para aceptar y luego tocaConfirmar.
- Cancela la inscripción en un Servicio
- TocaAdministrar servicios y beneficios.
- Toca el servicio que quieres dar de baja.
- Toca "Cancelar suscripción" o "Eliminar" junto al número telefónico aplicable.
- Si es necesario, tocaEliminary luegoContinuar.
- Para continuar, acepta los Términos y Condiciones y luego tocaConfirmar.