Apple iPhone - Activar un iPhone nuevo
Te mostramos cómo activar un iPhone que recibiste o después de actualizar desde otro dispositivo.
- Si activas un Apple 5G® iPhone®, cambiar o transferir la tarjeta SIM de tu dispositivo anterior puede impedir que tu dispositivo se configure correctamente para la red 5G de Verizon.
- El iPhone 14 y los dispositivos más nuevos no tienen opción de tarjeta SIM física y solo se pueden activar con una eSIM (tarjeta SIM electrónica).
- Si activas a través de Wi-Fi, debe haber disponible una red Wi-Fi activa.En el caso del iPhone 13 o anteriores, si lo activas con una eSIM, necesitarás una red Wi-Fi.Los modelos de iPhone 14 o posterior deben estar conectados a Wi-Fi como el método principal para la activación. Si no hay Wi-Fi disponible, puedes continuar sin Wi-Fi si se te presenta la opción.
- Con tu iPhone anterior:Si no tienes un iPhone anterior, ve al paso 2.
- Asegúrate de que la aplicación Encontrar esté desactivada y luego apágalo.
- Si necesitas almacenamiento temporal en iCloud, consulta esta página de asistencia de Apple (se requiere iOS 15 o posterior).
- Mantén oprimido elbotón de encendido(borde superior derecho) para encender el nuevo iPhone.
- Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para elegir un idioma y luego toca el país o la región.Si tienes un dispositivo con botón de inicio, oprime elbotón de iniciopara abrirlo.
- En la pantalla Apariencia, selecciona el tamaño que prefieras (p. ej., Predeterminado, Mediano, Grande) y tocaContinuar.
- En la pantalla "Inicio rápido", tocaConfigurar sin otro dispositivo.Si tienes un dispositivo anterior con iOS 11 o posterior, sigue las instrucciones para usar Inicio rápido.
- Toca la red Wi-Fi, ingresa la contraseña de Wi-Fi y luego tocaUnirse.Si una red Wi-Fi no está disponible y la activación se realiza usando una tarjeta SIM física , tocaContinuar sin Wi-Fipara activar a través de la red de Verizon .Espera unos momentos hasta que se complete el proceso de activación.
- En la pantalla Activación, confirma tu número telefónico y tocaSiguiente.Si la confirmación falla, consulta esta Información de asistencia de Apple.
- Ingresa el PIN de la cuenta o los últimos 4 dígitos del Número de Seguro Social (SSN) del titular de la cuenta y luego tocaSiguiente.Si estás activando un teléfono nuevo, asegúrate de que el teléfono usado esté apagado y deja pasar varios minutos para que se complete la desactivación de ese teléfono.Si la activación es exitosa, continúa con el paso 9; de lo contrario, sigue las indicaciones en pantalla o contáctanos.
- Para continuar, lee la información sobre Datos y Privacidad y luego tocaContinuar.
- En la pantalla Configurar el iPhone, selecciona una de las siguientes opciones:
- Configurar para mí
- Configurar un hijo en Mi Familia
- Ingresa una contraseña de 6 dígitos y luego vuelve a ingresarla.Para seleccionar una opción de contraseña diferente (por ejemplo: Código de 4 dígitos, No usar contraseña, etc.), tocaOpciones de contraseña.
- Toca una opción de configuración:Restablecer tu copia de seguridad puede demorar hasta 30 minutos en completarse.
- Desde otro iPhoneSi vas a intercambiar tu dispositivo, luego de que se complete la transferencia, sigue las indicaciones en tu dispositivo viejo para borrar el contenido del iPhone y desactivar la configuración de bloqueo de activación/Encontrar.
- Ingresa tu Apple ID y contraseña y luego tocaSiguiente.Si ya tienes un Apple ID en uso en otro dispositivo, se envía un código de verificación a ese dispositivo y debes ingresar este código para continuar con la activación.Si no tienes Apple ID o has olvidado tu información de inicio de sesión, toca¿Olvidaste tu contraseña o no tienes una cuenta? luego consulta una de las siguientes opciones:
- Para continuar, lee los Términos y Condiciones, y luego tocaAceptar.
- Para continuar con la configuración, sigue las instrucciones en pantalla (p. ej., Actualizar tu iPhone automáticamente, Servicios de ubicación, Siri, etc.) para personalizar funciones adicionales.Si aparece la pantalla Hacer de este tu nuevo iPhone, tocaContinuarpara configurar tu iPhone con los ajustes de personalización recomendados.
- Si se te indica, en la pantalla "Configurar servicio móvil", toca una de las siguientes opciones:Este paso solo se aplica a Trae tu propio dispositivo.Esto solo se aplica al transferir desde un iPhone 11 o posterior con iOS 15.6.1 o posterior.
- Transferir desde iPhone cercano
- Para empezar a usar tu iPhone, desliza hacia arriba o tocaComenzarpara completar la configuración.Confirma que la barra de estado en la parte superior de la pantalla cambie de "Sin servicio" o "SOS" a "Verizon". Este proceso puede demorar de 2 a 3 minutos. Si la activación falla, consulta la página de asistencia de Apple.
Las cuentas (p. ej., Gmail, Cloud, etc.) se deben configurar después de activar el dispositivo (consulta la sección Información relacionada abajo de esta página).