Apple iPhone: activar un nuevo iPhone

Te mostramos cómo activar un iPhone que recibiste o después de actualizar desde otro dispositivo.

Si activas un Apple 5G® iPhone®, cambiar o transferir la tarjeta SIM de tu dispositivo anterior puede impedir que tu dispositivo se configure correctamente para la red 5G de Verizon.

El iPhone 14 y los dispositivos más nuevos no tienen opción de tarjeta SIM física y solo se pueden activar con una eSIM (tarjeta SIM electrónica).

Si activas a través de Wi-Fi, debe haber disponible una red Wi-Fi activa.

En el caso del iPhone 13 o anteriores, si lo activas con una eSIM, necesitarás una red Wi-Fi.

Los modelos de iPhone 14 o posterior deben estar conectados a Wi-Fi como el método principal para la activación. Si no hay Wi-Fi disponible, puedes continuar sin Wi-Fi si se te presenta la opción.

Con tu iPhone anterior:

Si no tienes un iPhone anterior, ve al paso 2.

Asegúrate de que la aplicación Encontrar esté desactivada y luego apágalo.

Si necesitas almacenamiento temporal en iCloud, consulta esta página de asistencia de Apple (se requiere iOS 15 o posterior).

Mantén oprimido el

botón de encendido

(borde superior derecho) para encender el nuevo iPhone.

Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para elegir un idioma y luego toca el país o la región.

Si tienes un dispositivo con botón de inicio, oprime el

botón de inicio

para abrirlo.

En la pantalla Apariencia, selecciona el tamaño que prefieras (p. ej., Predeterminado, Mediano, Grande) y toca

Continuar

En la pantalla "Inicio rápido", toca

Configurar sin otro dispositivo

Si tienes un dispositivo anterior con iOS 11 o posterior, sigue las instrucciones para usar Inicio rápido.

Toca la red Wi-Fi, ingresa la contraseña de Wi-Fi y luego toca

Unirse

Si una red Wi-Fi no está disponible y la activación se realiza usando una tarjeta SIM física , toca

Continuar sin Wi-Fi

para activar a través de la red de Verizon .

Espera unos momentos hasta que se complete el proceso de activación.

En la pantalla Activación, confirma tu número telefónico y toca

Si la confirmación falla, consulta esta Información de asistencia de Apple.

Ingresa el PIN de la cuenta o los últimos 4 dígitos del Número de Seguro Social (SSN) del titular de la cuenta y luego toca

Si estás activando un teléfono nuevo, asegúrate de que el teléfono usado esté apagado y deja pasar varios minutos para que se complete la desactivación de ese teléfono.

Si la activación es exitosa, continúa con el paso 9; de lo contrario, sigue las indicaciones en pantalla o contáctanos.

Para continuar, lee la información sobre Datos y Privacidad y luego toca

Continuar

En la pantalla Configurar el iPhone, selecciona una de las siguientes opciones:

Configurar para mí

Configurar un hijo en Mi Familia

Toca

Continuar

para configurar Face ID o Touch ID.

Ingresa una contraseña de 6 dígitos y luego vuelve a ingresarla.

Para seleccionar una opción de contraseña diferente (por ejemplo: Código de 4 dígitos, No usar contraseña, etc.), toca

Opciones de contraseña

Toca una opción de configuración:

Restablecer tu copia de seguridad puede demorar hasta 30 minutos en completarse.

Desde la copia de seguridad en iCloud®

Desde otro iPhone

Si vas a intercambiar tu dispositivo, luego de que se complete la transferencia, sigue las indicaciones en tu dispositivo viejo para borrar el contenido del iPhone y desactivar la configuración de bloqueo de activación/Encontrar.

Desde Mac o PC

Desde Android™

No transferir nada

Ingresa tu Apple ID y contraseña y luego toca

Si ya tienes un Apple ID en uso en otro dispositivo, se envía un código de verificación a ese dispositivo y debes ingresar este código para continuar con la activación.

Si no tienes Apple ID o has olvidado tu información de inicio de sesión, toca

¿Olvidaste tu contraseña o no tienes una cuenta

? luego consulta una de las siguientes opciones:

Olvidé la contraseña o el Apple ID

Crear un Apple ID gratis

Cambiar después en Configuración

Para continuar, lee los Términos y Condiciones, y luego toca

Aceptar

Para continuar con la configuración, sigue las instrucciones en pantalla (p. ej., Actualizar tu iPhone automáticamente, Servicios de ubicación, Siri, etc.) para personalizar funciones adicionales.

Si aparece la pantalla Hacer de este tu nuevo iPhone, toca

Continuar

para configurar tu iPhone con los ajustes de personalización recomendados.

Si se te indica, en la pantalla "Configurar servicio móvil", toca una de las siguientes opciones:

Este paso solo se aplica a Trae tu propio dispositivo.

Esto solo se aplica al transferir desde un iPhone 11 o posterior con iOS 15.6.1 o posterior.

Transferir desde iPhone cercano

Cambiar después en Configuración

Para empezar a usar tu iPhone, desliza hacia arriba o toca

Comenzar

para completar la configuración.

Confirma que la barra de estado en la parte superior de la pantalla cambie de "Sin servicio" o "SOS" a "Verizon". Este proceso puede demorar de 2 a 3 minutos. Si la activación falla, consulta la página de asistencia de Apple.

Las cuentas (por ejemplo, Gmail, Cloud, etc.) se deben configurar después de activar el dispositivo (consulta la sección Asistencia adicional).

Agrega una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Configuración de iCloud

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