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Asistente para actualización/reparación de software (Motorola) - Configuración inicial

Te mostramos cómo instalar el asistente para actualización de software en tu computadora para usar con dispositivos Motorola fabricados después del 8/20/2013 y teléfonos con servicio prepagado.
  • Te mostramos cómo instalar el asistente para actualización de Motorola en tu PC o Mac si falla la opción de actualización por aire de tu teléfono.
  • Si la actualización no puede instalarse, consulta Actualización de software - Asistente para actualización/reparación de software para obtener ayuda.
  • El software de teléfono más reciente está disponible en la herramienta SUA/SRA una semana después de una nueva actualización de software. Por el momento, SUA/SRA no se encuentra disponible.
Requisitos del sistema:
  • Windows 7 y versiones posteriores o Mac OS 10.6 y versiones posteriores.
  • Hasta 5 GB de almacenamiento disponible en la computadora (para guardar el archivo de actualización), cable USB y conexión a Internet.
Expand All
  1. Enciende el teléfono, desbloquéalo y conéctalo a tu PC con un cable USB. Debería abrirse automáticamente una ventana emergente de reproducción automática en la computadora.
    Una vez conectado, si estuviera disponible, asegúrate de que la función CD-ROM esté habilitada en el dispositivo.
    1. En el dispositivo, desliza la barra de estado hacia abajo (se encuentra en la parte superior).
    2. Toca la entrada de conexión USB.
    3. Toca
      Modo de instalación de software
      .
  2. En la ventana emergente de reproducción automática, haz clic en
    Instalar Asistente para actualización de software para Motorola de Verizon
    .
    Si la ventana emergente de reproducción automática no está disponible, abra el Explorador de Windows, haz clic en
    Instalador de unidad de CD
     y haz doble clic en el archivo
    setup.exe
     para iniciarlo.
    Cuando se complete el proceso de descarga, el Asistente verifica las actualizaciones de software.
  3. Haz clic en
    Sí
     para descargar e instalar el Asistente para actualización de software.
    Download
  4. En la pantalla de Bienvenida, haz clic en
    Siguiente
    Setup
  5. Para continuar, lee los Términos y Condiciones, haz clic en
    Aceptar el acuerdo
     y luego haz clic en
    Siguiente
    .
    Accept
  6. En la pantalla Seleccionar ubicación de destino, selecciona la ubicación que quieras o déjala como está y luego haz clic en
    Siguiente
    .
    Select
  7. En la pantalla Seleccionar tareas adicionales, haz clic en la casilla Crear un acceso directo en el escritorio si prefieres y luego haz clic en
    Siguiente
    .
    Desktop
  8. En la pantalla Listo para instalar, haz clic en
    Instalar
    .
    Install
  9. Una vez completado el proceso de instalación, haz clic en la casilla Iniciar el asistente para actualización de software y luego haz clic en
    Finalizar.
    Finish
  10. Actualización de software - Asistente para actualización/reparación de software se abre automáticamente. Sigue las instrucciones para completar la actualización de software.
  1. Enciende el teléfono, desbloquéalo y conéctalo a tu PC con un cable USB. Debería abrirse automáticamente una ventana emergente de reproducción automática en la computadora.
    Una vez conectado, si estuviera disponible, asegúrate de que la función CD-ROM esté habilitada en el dispositivo.
    1. En el dispositivo, desliza la barra de estado hacia abajo (se encuentra en la parte superior).
    2. Toca la entrada de conexión USB.
    3. Toca
      Modo de instalación de software
      .
  2. En la pantalla Instalador, haz doble clic en el
    ícono Instalar Verizon Inalámbrico... Asistente.
    Click
  3. Haz clic en
    Sí
     para descargar e instalar el Asistente para actualización de software.
    Download
  4. En la pantalla Introducción, haz clic en
    Continuar
    .
    Introduction
  5. Lee los Términos y Condiciones y luego haz clic en
    Continuar
    .
    License
  6. En la pantalla Tipo de instalación,haz clic en
    Instalar
    .
    Si se ha configurado una contraseña en la computadora, ingrésala y haz clic en
    Instalar software
    .
  7. Cuando se complete el proceso de instalación, haz clic en
    Cerrar
    .
    Success
  8. Actualización de software - Asistente para actualización/reparación de software se abre automáticamente. Sigue las instrucciones para completar la actualización de software.