Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación.

Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar.

Asistente para actualización de software (Quanta) - Configuración inicial

Te mostramos cómo instalar el asistente para actualización de Quanta Ellipsis en tu laptop o computadora.
  • Aquí te mostramos cómo instalar el asistente para actualización de Quanta en tu PC o Mac que puedes usar si falla la actualización de software por aire.
  • Si la actualización no se puede instalar, consulta el Asistente de reparación de software para obtener más ayuda.
Corrobora que los siguientes requisitos del sistema se cumplan antes de instalar el Asistente para actualización de software (SUA):
  • Windows XP (SP1, SP2 o SP3), Windows Media, Windows 7, Windows 8, Windows 10, MAC OS 10.6 y versiones posteriores.
  • PIII 1000 MHz o CPU superior
  • 512 MB de RAM o superior
  • Al menos 3 GB de espacio disponible en el disco duro
  • VGA 1024x768 o superior
  • Cable USB
  • conexión a internet de alta velocidad
  • La versión del software más reciente aparecerá disponible en la herramienta SUA/SRA dentro de la semana posterior a la nueva actualización del software. Por el momento, SUA/SRA no se encuentra disponible para su uso.
Expand All
  1. Asegúrate de que el dispositivo móvil esté encendido y desbloqueado (si el dispositivo tiene el bloqueo activado), luego conéctalo a una computadora compatible usando un cable USB. Cuando se conecta, se abre automáticamente una ventana emergente de reproducción automática en la computadora.
    Una vez que esté conectado, verifica que la función CD-ROM está habilitada en el dispositivo.
    Connect USB to wireless device and computer
  2. En la ventana emergente de reproducción automática, haz clic en
    Setup.exe
    .
    Si la ventana emergente Reproducción automática no está disponible, si la ventana emergente Reproducción automática no está disponible, abre el Explorador de Windows, luego haz clic en el
    instalador de la unidad de CD
     y haz doble clic en el archivo
    setup.exe
     para abrirlo.
    Para Windows 8 y 10, haz clic con el botón derecho en el
    ícono del Menú de inicio
     y luego haz clic en
    Explorador de archivos
    . Busca en “Dispositivos y unidades” y haz clic en
    Unidad de CD: Verizon Mobile
    .
    Cuando se complete el proceso de descarga, el Asistente verifica las actualizaciones de software.
  3. En la pantalla de bienvenida, haz clic en
    Sí
     para continuar.
    El asistente para actualización de software descarga e instala 3 paquetes.
    Welcome Screen
  4. Una vez completo el proceso de instalación, haz clic en
    FINISH (FINALIZAR)
    .
    Haz clic en la casilla "Abrir asistente de software de Verizon" para abrir el SUA y procede a la actualización del software.
    Welcome Screen
  1. Asegúrate de que el dispositivo móvil esté encendido y desbloqueado (si el dispositivo tiene el bloqueo activado), luego conéctalo a una computadora compatible usando un cable USB.
    Una vez que esté conectado, verifica que la función CD-ROM está habilitada en el dispositivo.
    1. En el dispositivo, desliza la barra de estado hacia abajo (se encuentra en la parte superior).
    2. Toca la entrada de conexión USB.
    3. Toca
      Modo de instalación de software
      .
  2. En la ventana emergente del CD-ROM, haz doble clic en
    setup.dmg y luego arrastra el ícono SUA a la carpeta Aplicación.
    Welcome Screen
  3. Haz doble clic en la aplicación Asistente para actualización de software.
    Welcome Screen
  4. En la pantalla de bienvenida, haz clic en
    SIGUIENTE
     para poder instalar el Asistente para actualización de software.
    Welcome Screen
  5. Cuando finalice el proceso de instalación, haz clic en
    FINALIZAR
    .
    Haz clic en la casilla "Abrir asistente de software de Verizon" para abrir el SUA y procede a la actualización del software.
    Welcome Screen