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Asistente para actualización de software (Quanta) - Actualización del software

Te mostramos cómo actualizar el software en tu dispositivo Quanta si falló la actualización de software.
Esto te ayuda a actualizar el software de tu dispositivo Quanta con tu computadora, en caso de que falle la actualización de software por aire (OTA).
  • El proceso de actualización de software puede demorar entre 30 y 35 minutos (según la velocidad de Internet).
  • No desconectes el dispositivo de la computadora ni apagues el dispositivo hasta que finalice la actualización.
  • No podrás usar el dispositivo móvil durante el proceso de actualización.
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  1. Asegúrate de que el software Asistente para actualización de software (SUA) esté instalado. Consulta Configuración inicial - Asistente para actualización de software para obtener asistencia.
  2. Asegúrate de que el dispositivo móvil esté encendido y conectado a una computadora compatible usando el cable USB provisto.
    Si se te solicita, desactiva la configuración de bloqueo, luego vuelve a conectar el dispositivo móvil.
    El Asistente de actualización de software busca automáticamente las actualizaciones para tu dispositivo.
    Welcome Screen
  3. Cuando se te pregunte ¿Listo para empezar?, haz clic en
    EMPEZAR ACTUALIZACIÓN
     para empezar el proceso de actualización de software.
    La actualización de software comienza una vez que se descarga el paquete de actualización de software y se muestra el progreso de la descarga y la actualización a través de una barra de estado.
    La versión del software más reciente aparecerá disponible en la herramienta SUA/SRA dentro de la semana posterior a la nueva actualización del software. Por el momento, SUA/SRA no se encuentra disponible para su uso.
    Las imágenes pueden variar en función del dispositivo.
    Start Update
  4. Haz clic en
    Salir
     cuando se te indique "Actualización exitosa".
    Si la actualización no se instala, consulta el Asistente de reparación de software para obtener más ayuda.
    Click Finish
  1. Asegúrate de que el software Asistente para actualización de software (SUA) esté instalado. Consulta Configuración inicial - Asistente para actualización de software para obtener asistencia.
  2. Asegúrate de que el dispositivo inalámbrico esté encendido y conectado a una computadora compatible mediante el cable USB proporcionado y haz clic
    SIGUIENTE.
    Si se te solicita, desactiva la configuración de bloqueo, luego vuelve a conectar el dispositivo móvil.
    El Asistente de actualización de software busca automáticamente las actualizaciones para tu dispositivo.
    Welcome Screen
  3. Cuando se te pregunte ¿Listo para empezar?, haz clic en
    EMPEZAR ACTUALIZACIÓN
     para empezar el proceso de actualización de software.
    La actualización de software comienza una vez que se descarga el paquete de actualización de software y se muestra el progreso de la descarga y la actualización a través de una barra de estado.
    La versión del software más reciente aparecerá disponible en la herramienta SUA/SRA dentro de la semana posterior a la nueva actualización del software. Por el momento, SUA/SRA no se encuentra disponible para su uso.
    Las imágenes pueden variar en función del dispositivo.
    Start Update
  4. Haz clic en
    FINALIZAR
     cuando aparezca “Actualización exitosa”.
    Si la actualización no se instala, consulta el Asistente de reparación de software para obtener más ayuda.
    Click Finish