Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación.

Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar.

Hum x de Verizon: cambiar el servicio a otro vehículo

Te mostramos cómo cambiar tu sistema Hum x de Verizon de un vehículo a otro.
Si quieres cambiar el servicio de tu Hum x a otro vehículo, consulta esta información.
  • Algunos datos del historial se eliminan de la aplicación y del portal cuando se cambia de vehículo:
    • Las configuraciones de alertas de velocidad, alertas de proximidad y Wi-Fi se transfieren con el cambio de vehículo.
      La información del Puntaje de seguridad también se mantiene ya que está enlazada a tu teléfono y no al vehículo.
    • El historial de conducción y de alertas/notificaciones y la información de diagnóstico del vehículo están vinculados al vehículo anterior y no se muestran una vez que se realiza el cambio de vehículo.
Expand All
  1. Para cambiar tu servicio Hum x a otro vehículo, desconecta el lector OBD del vehículo anterior.
  2. Ubica el lector en el puerto OBD-II del nuevo vehículo y luego conduce por un rato.
    Un tiempo de conducción óptimo es de 15 minutos o más; esto permite que el sistema Hum reconozca el cambio de vehículo.
    Para comprobar la compatibilidad del nuevo vehículo, consulta el sitio web de Hum e ingresa la información que se pide en la sección "Can I use Hum with my car (¿Puedo Hum en mi vehículo?" (es posible de necesites deslizar la página).
  3. Inicia sesión en la Hum app para verificar que el cambio se procesó.
    • Si el cambio fue exitoso, aparecerá una pantalla de confirmación:
      Asegúrate de que la información del vehículo que se muestra es correcta (p. ej., Honda Ridgeline 2009).
    Change success screen
Si quieres acceder a más información, echa un vistazo a estas preguntas frecuentes de Hum.
  1. Para cambiar tu servicio Hum x a otro vehículo, desconecta el lector OBD del vehículo anterior.
  2. Ubica el lector en el puerto OBD-II del nuevo vehículo y luego conduce por un rato.
    Un tiempo de conducción óptimo es de 15 minutos o más; esto permite que el sistema Hum reconozca el cambio de vehículo.
    Para comprobar la compatibilidad del nuevo vehículo, consulta el sitio web de Hum e ingresa la información que se pide en la sección "Can I use Hum with my car (¿Puedo Hum en mi vehículo?" (es posible de necesites deslizar la página).
  3. Inicia sesión en la Hum app para verificar que el cambio se procesó.
    • Si no recibes el mensaje de cambio exitoso, haz lo siguiente:
      1. Toma otra unidad para permitir que el sistema Hum registre el nuevo vehículo.
      2. Si todavía no reconoce el vehículo, toca
        Este es otro vehículo
         y luego ingresa una de las siguientes opciones cuando la aplicación te lo indique:
        • Año, marca, modelo y color del vehículo nuevo
        • Número de identificación del vehículo (VIN)
          Enter vehicle info
  1. Oprime el
    botón Servicio al Cliente de Hum
     en el altavoz para llamar a asistencia vehicular con tu sistema.
    Es posible que necesites información personal y del vehículo para la validación.
    Si no puedes comunicarte a través del altavoz, puede llamar al 1-800-711-5800, que es el número directo de asistencia.
    Speaker Customer Service button
  2. Cuando termines, oprime y suelta el
    botón Servicio al Cliente de Hum
     para finalizar la llamada.
Si quieres acceder a más información, echa un vistazo a estas preguntas frecuentes de Hum.