Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación.

Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar.

My Verizon App - Administrar un plan internacional y ver el uso

Te mostramos cómo administrar planes para viajes internacionales y ver el uso de datos internacionales a través de la aplicación My Verizon.
Una vez activado TravelPass®, todo uso internacional que se haga puede incurrir en cargos de sesión diarios; al desactivar TravelPass se bloquea el uso internacional. Consulta las Preguntas frecuentes sobre TravelPass para obtener más información.
  • Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada, ya que los siguientes pasos son para la versión más reciente.
  • La configuración disponible varía en función del tipo de usuario (por ejemplo, Titular de la cuenta, Administrador de la cuenta, Miembro de la cuenta).
  1. Abre
    My Verizon app
    .
    Si no puedes acceder a My Verizon App, también puedes visitar el sitio web My Verizon para administrar tu cuenta.
  2. Ve a:
    Pestaña de Cuenta
    Planes
    .
    Si se te pide, ingresa tu contraseña, huella dactilar o Face ID.
  3. Si es necesario, selecciona una línea para gestionar.
  4. En la sección "Más para tu cuenta", selecciona
    Planes internacionales
    y luego realiza cualquiera de las siguientes acciones:
    Los cambios pueden demorar hasta 15 minutos en aparecer en tu cuenta.
    • Agrega o actualiza un plan de viaje:
      Para agregar TravelPass como un beneficio, consulta My Verizon app - Administrar beneficios.
      1. Toca
        Agregar nuevo plan
        .
        Si un plan ya está activo, toca
        Cambiar plan
        .
      2. Si se te solicita, selecciona
        Plan de viaje
        y luego toca
        Siguiente
        .
      3. Sigue la guía en pantalla a través del Planificador de Viajes Internacionales para confirmar tus destinos y fechas de viaje, luego toca
        Siguiente
        .
      4. En la pantalla Tus planes internacionales, toca
        Editar
        junto al número y luego selecciona el plan deseado.
      5. Si se te solicita, selecciona la fecha para que el plan comience y luego toca
        Siguiente
        .
      6. Si es necesario, selecciona "Pase diario para cruceros" o "Pase diario para vuelos" y luego sigue los pasos en pantalla para seleccionar opciones de viaje adicionales o toca
        Omitir este paso
        para continuar.
      7. Toca
        Confirmar
        .
    • Elimina un plan de viaje:
      1. Toca
        Eliminar plan
        .
      2. Toca el plan de viaje actual que deseas eliminar y luego toca
        Siguiente
        .
      3. Selecciona la fecha de entrada en vigor (Hoy, Próxima factura) y luego toca
        Siguiente
        .
      4. Toca
        Confirmar
        .
    • Ve el uso internacional:
      1. Toca el
        ícono Más
        more icon junto al plan de viaje actual debajo del número de móvil que desees (por ejemplo, TravelPass, etc.).
      2. Toca
        Uso internacional
        .
      3. Toca el
        ícono Más
        junto a una línea para ver más detalles.