Te mostramos cómo ver documentos, recibos y acuerdos de cuentas anteriores a través de My Verizon App.
Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada, ya que los siguientes pasos son para la versión más reciente.
- AbreMy Verizon app
y luego toca la
pestaña Cuenta.Si se te solicita, ingresa tu contraseña, huella dactilar o Face ID.Si no puedes acceder a My Verizon App, también puedes visitar el sitio web My Verizon para administrar tu cuenta. - Desde la sección Factura, tocaResumen de la factura.
- Desplázate hasta abajo y luego tocaDocumentos y recibos.
- Si es necesario, presionaSeleccionar un rango de fechas de seis mesesy luego selecciona un rango
- Toca el recibo o acuerdo correspondiente y luego tocaVer PDFpara obtener más información.
Para obtener más información, consulta estas preguntas frecuentes sobre My Verizon app.