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Internet doméstico 5G - My Verizon app: activa o desactiva un dispositivo conectado

Te mostramos cómo permitir o bloquear la conexión de un dispositivo a tu router 5G Home a través de My Verizon app.
El servicio 5G Home Internet se ofrece actualmente en ciertas zonas; haz clic aquí para ver la disponibilidad de la cobertura 5G.
  • Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada, ya que los siguientes pasos son para la versión más reciente.
    Si no puedes acceder a My Verizon App, también puedes visitar el sitio web My Verizon para administrar tu cuenta.
  • Los ajustes disponibles varían en función del tipo de usuario (por ejemplo, Titular de la cuenta, Administrador, Miembro).
  1. Abre la
    My Verizon app
     My Verizon App icon.
  2. Toca la
    pestaña Cuenta
     (en la parte inferior).
    Si se te pide, ingresa tu contraseña, huella dactilar o Face ID.
  3. Si es necesario, toca la pestaña "Home" o "5G Home" (arriba).
    De acuerdo a los servicios de tu cuenta, las pestañas que se muestran pueden variar.
  4. Toca
    Administrar 5G Home
    .
  5. Toca
    Dispositivos conectados
    .
  6. En la sección "El dispositivo inteligente X smart está ahora conectado", selecciona el dispositivo que corresponda.
    Para ver los dispositivos, es posible que tengas que desplazar hacia abajo.
  7. Toca el
    selector Acceso a internet
     para activar On icon o desactivar Switch off el acceso para el dispositivo seleccionado.
Si quieres más información, consulta estas Preguntas frecuentes sobre My Verizon app.