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5G Home Internet - Sitio web My Verizon - Prueba la intensidad de señal y la velocidad del dispositivo

Te mostramos cómo probar las velocidades o ver la intensidad de la señal Wi-Fi de los dispositivos conectados a tu router 5G Home a través de My Verizon.
El servicio 5G Home Internet se ofrece actualmente en ciertas zonas; haz clic aquí para ver la disponibilidad de la cobertura 5G.
Si estás teniendo problemas para conectar todos los dispositivos al router, intenta reiniciar el router.
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  1. En un navegador de Internet, inicia sesión en My Verizon como Titular o administrador de la cuenta.
  2. En la pantalla de inicio de My Verizon, ve a:
    Cuenta
    Mis dispositivos
    .
  4. Si es necesario, haz clic en la
    pestaña Inicio 5G
    .
  5. Haz clic en
    Administrar
     debajo del dispositivo correspondiente.
  6. Haz clic en la
    pestaña Dispositivos
    .
  7. Haz clic en
    Probar tu 5G
    .
  8. En la pantalla de prueba de rendimiento, haz clic en
    Medir la intensidad de la señal
     y luego haz clic en
    Comenzar
    .
  9. Espera varios segundos para que se complete la prueba.
    Solo se prueban los dispositivos conectados al router 5G Home a través de Wi-Fi (no los dispositivos conectados a través de Ethernet o a través de extensores de Wi-Fi).
  10. Ve los resultados de la prueba de rendimiento y luego haz clic en
    Listo
    .
    Intenta acercar el dispositivo al router si la señal es débil.
    5G Home Wi-Fi signal test
  1. En un navegador de Internet, inicia sesión en My Verizon como Titular o administrador de la cuenta.
  2. En la pantalla de inicio de My Verizon, ve a:
    Cuenta
    Mis dispositivos
    .
  4. Si es necesario, haz clic en la
    pestaña Inicio 5G
    .
  5. Haz clic en
    Administrar
     debajo del dispositivo correspondiente.
  6. Haz clic en la
    pestaña Dispositivos
    .
  7. Haz clic en
    Probar tu 5G
    .
  8. En la pantalla de prueba de rendimiento, haz clic en
    Realizar prueba de velocidad
     y luego haz clic en
    Comenzar
    .
  9. En la pantalla "Realizar una prueba de velocidad en el router", haz clic en
    Comenzar prueba
    .
  10. Espera varios segundos para que se complete la prueba.
    Solo se prueban los dispositivos conectados al router 5G Home.
  11. Ve los resultados de la prueba de rendimiento para las velocidades de carga y descarga y luego haz clic en
    Done (Listo)
    .
    Las velocidades de datos varían según el equipo, la ubicación, el plan de datos y otros factores. Consulta la página de asistencia de rendimiento de red para obtener más información.