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5G Home Internet - Sitio web My Verizon - Prueba la intensidad de señal y la velocidad del dispositivo​​ 

2025-08-05 14:56:21.36​​ 
Te mostramos cómo probar las velocidades o ver la intensidad de la señal Wi-Fi de los dispositivos conectados a tu router 5G Home a través de My Verizon.​​ 
El servicio 5G Home Internet se ofrece actualmente en ciertas zonas; haz clic aquí para ver la disponibilidad de la cobertura 5G.​​ 
Si estás teniendo problemas para conectar todos los dispositivos al router, intenta reiniciar el router.​​ 
Expand All
  1. En un navegador de Internet, inicia sesión en My Verizon como Titular o administrador de la cuenta.​​ 
  2. En la pantalla de inicio de My Verizon, ve a:
    Cuenta
    Mis dispositivos
    .​​ 
  3. Haz clic en Resumen de dispositivo.​​ 
  4. Si es necesario, haz clic en la
    pestaña Inicio 5G
    .​​ 
  5. Haz clic en
    Administrar
     debajo del dispositivo correspondiente.​​ 
  6. Haz clic en la
    pestaña Dispositivos
    .​​ 
  7. Haz clic en
    Probar tu 5G
    .​​ 
  8. En la pantalla de prueba de rendimiento, haz clic en
    Medir la intensidad de la señal
     y luego haz clic en
    Comenzar
    .​​ 
  9. Espera varios segundos para que se complete la prueba.​​ 
    Solo se prueban los dispositivos conectados al router 5G Home a través de Wi-Fi (no los dispositivos conectados a través de Ethernet o a través de extensores de Wi-Fi).​​ 
  10. Ve los resultados de la prueba de rendimiento y luego haz clic en
    Listo
    .​​ 
    Intenta acercar el dispositivo al router si la señal es débil.​​ 
    5G Home Wi-Fi signal test
  1. En un navegador de Internet, inicia sesión en My Verizon como Titular o administrador de la cuenta.​​ 
  2. En la pantalla de inicio de My Verizon, ve a:
    Cuenta
    Mis dispositivos
    .​​ 
  3. Haz clic en Resumen de dispositivo.​​ 
  4. Si es necesario, haz clic en la
    pestaña Inicio 5G
    .​​ 
  5. Haz clic en
    Administrar
     debajo del dispositivo correspondiente.​​ 
  6. Haz clic en la
    pestaña Dispositivos
    .​​ 
  7. Haz clic en
    Probar tu 5G
    .​​ 
  8. En la pantalla de prueba de rendimiento, haz clic en
    Realizar prueba de velocidad
     y luego haz clic en
    Comenzar
    .​​ 
  9. En la pantalla "Realizar una prueba de velocidad en el router", haz clic en
    Comenzar prueba
    .​​ 
  10. Espera varios segundos para que se complete la prueba.​​ 
    Solo se prueban los dispositivos conectados al router 5G Home.​​ 
  11. Ve los resultados de la prueba de rendimiento para las velocidades de carga y descarga y luego haz clic en
    Done (Listo)
    .​​ 
    Las velocidades de datos varían según el equipo, la ubicación, el plan de datos y otros factores. Consulta la página de asistencia de rendimiento de red para obtener más información.​​