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2025-05-01 16:42:56.37

Samsung Galaxy Watch - Restablecer la configuración de red

Te mostramos cómo restablecer los ajustes si tu Galaxy Watch no puede conectarse a los datos ni enviar o recibir mensajes.
Si no puedes conectarte a la red, o tienes problemas para recibir llamadas o mensajes, restablecer la configuración de la red podría ayudar.
Al realizar los pasos que se muestran a continuación, la conexión móvil se borra y se restaura a los valores predeterminados. Los planes móviles deben configurarse de nuevo.
Desde tu smartphone Android o Apple® iPhone®, asegúrate de que el software de tu Galaxy Watch esté actualizado, ya que los pasos que figuran a continuación se aplican a la versión más reciente.
Expand All
  1. En la pantalla del reloj, oprime el
    botón de inicio
    para abrir la pantalla de aplicaciones.
    Home button
  2. Ve a
    Ajustes Settings icon
    Conexiones
    Redes móviles
    .
  3. Toca
    Planes de servicio móvil
    .
  4. Toca
    Restablecer todos los planes móviles
    .
  5. Para continuar, verifica la información y toca el
    ícono del botón de radio
    para aceptar.
    Si se te pide, ingresa el PIN, la contraseña o el patrón actual.
  6. Para confirmar, toca
    Restablecer
    .
  1. En la pantalla de inicio de tu teléfono complementario, realiza una de las siguientes acciones:
    • Para smartphones Android, toca la
      aplicación Galaxy Wearable.
      Galaxy Wearable app icon
    • Para Apple iPhones, toca la
      aplicación Samsung Galaxy Watch (Gear S).
      Galaxy Wearable app icon
  2. Toca
    Planes de servicio móvil
    .
  3. Toca el
    ícono del menú
    Menu icon (arriba a la derecha).
  4. Toca
    Restablecer todos los planes móviles
    .
  5. Para continuar, consulta la información y luego toca el
    botón de radio
    para aceptar.
    Si se te pide, ingresa el PIN, la contraseña o el patrón actual.
  6. Toca
    Restablecer
    .