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Alcatel Avalon™ - Restablecimiento de configuración de fábrica (apagado)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Avalon si la pantalla se congela o tienes problemas con las llamadas, alguna aplicación, el audio o la sincronización y el dispositivo no se inicia.
  • Realiza un restablecimiento de la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que elimina tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
  • Para los dispositivos con Protección de dispositivos Android™ activada, es imprescindible conocer las credenciales de inicio de sesión de Google antes de completar un restablecimiento de fábrica con el dispositivo apagado. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
  • Si se ha configurado un patrón, un número de identificación personal (PIN) u otro método en el dispositivo, se debe iniciar sesión en una cuenta de Google durante la configuración inicial.
  1. Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
    Si el dispositivo responde y se puede encender, se debe implementar el método de restablecimiento preferido.
  2. Mantén presionados los botones de
    encendido
     y
    bajar el volumen
     en el borde derecho del dispositivo.
  3. Apenas el dispositivo vibre, suelta el
    botón de encendido
    , pero sigue oprimiendo el
    botón de bajar volumen
     hasta que aparezca el menú "Recuperación de Android".
  4. Selecciona
    Borrar todos los datos/restablecer configuración de fábrica
    .
    Usa los botones de subir y bajar el volumen para resaltar y el botón de encendido para seleccionar.
  5. Selecciona
    Sí
    .
  6. Después de completar el restablecimiento, aparecerá la pantalla de confirmación; selecciona
    Reiniciar sistema ahora
     para reiniciar el dispositivo.
    Espera varios minutos hasta que el proceso de reinicio se complete.
    Si corresponde, configura tu dispositivo.