Samsung Galaxy Watch Active2: Reinicia o restablece parcialmente
Te mostramos cómo reiniciar tu Galaxy Watch Active2 si se bloquea o restablece, se congela o funciona lento.
El restablecimiento parcial puede resolver problemas como el reinicio continuo, si el dispositivo deja de funcionar, se congela, no suena o vibra, no puede realizar o recibir llamadas, se bloquea o la pantalla no responde.
- Desde tu smartphone™ o Apple® iPhone® asegúrate de que el software de tu Galaxy Watch Active2 está actualizado, ya que los pasos que se indican a continuación se aplican a la versión más reciente.
- Un restablecimiento parcial (apagar y luego encender el dispositivo) es similar a restablecer una computadora de escritorio y es uno de los primeros pasos en el diagnóstico de problemas de un dispositivo. En la mayoría de los casos, un restablecimiento parcial no afectará los datos del dispositivo, a menos que el nivel de la batería esté bajo.
- En la pantalla del reloj, mantén pulsado elBotón de encendidohasta que aparezca el menú de opciones y luego suéltalo.
- En la pantalla Opciones, tocaApagar.
- Cuando el dispositivo esté apagado, mantén oprimido elBotón de encendidohasta que aparezca el logo del Samsung Galaxy Watch Active2 y luego suéltalo.