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Apple® iPhone® 11 / iPhone 11 Pro / iPhone 11 Pro Max - Insertar / quitar la tarjeta SIM

Te mostramos cómo insertar y quitar una tarjeta SIM en tu iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max de forma correcta para evitar posibles problemas de servicio.
Las instrucciones sobre cómo colocar o quitar la tarjeta SIM pueden ayudar con inconvenientes o errores de activación, problemas de conexión del navegador y una pantalla en blanco o congelada.
  • No intentes insertar ni quitar la tarjeta SIM mientras el dispositivo está encendido. Si lo haces, podrías dañar la tarjeta SIM y/o el dispositivo.
  • No modifiques ni alteres tu tarjeta SIM. Consulta esta información adicional para saber qué hacer y qué no hacer con tu tarjeta SIM.
  • Si usas una eSIM, no hay que insertar o quitar la tarjeta SIM física.
  1. Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
  2. En el borde derecho del dispositivo, quita la bandeja de la tarjeta SIM.
    Para desbloquear la bandeja de la SIM, usa la herramienta para expulsarla (o un clip) e insértala en la ranura.
  3. Realiza alguna de las siguientes acciones:
    • Inserta la tarjeta SIM
      Coloca la tarjeta SIM en la bandeja para tarjeta SIM (con los contactos dorados hacia abajo).
      Insert SIM card animation
    • Quita la tarjeta SIM
      Una vez que quites la bandeja, retira la tarjeta SIM.
      Remove SIM card animation
  4. Inserta la bandeja de la tarjeta SIM.
    Oprime hacia dentro la bandeja para ubicarla en su lugar.