LG Stylo 6: Comprueba si hay daños físicos

A continuación te mostramos cómo determinar si tu Stylo 6 presenta daños por líquidos u otros daños físicos.

Opciones para los clientes si hay daño físico:

<a class=" " href=" "title=" " data-scope=" " data-format=" " data-type=" " target=" ">Protección de dispositivos :

Verifica el número de móvil del cliente para saber si cuenta con un seguro.

Programa de dispositivos usados certificados ("CPO", por sus siglas en inglés):

Si es elegible, el cliente puede aprovechar este programa.

Pago del dispositivo o actualización:

Si es elegible, el cliente puede aprovechar estos programas.

Equipo provisto por el cliente ("CPE", por sus siglas en inglés):

El cliente puede activar un dispositivo alternativo, en caso de que sea compatible con nuestra red.

Reparación/reemplazo autorizados:

El cliente puede contactar al fabricante o a un centro de servicio autorizado para conocer las opciones de reemplazo o reparación.

Para obtener más detalles, consulta Opciones de reemplazo de dispositivo.

Si estás inscrito en el Programa de extensión de garantía con promesa del segundo año de LG, visita esta página de asistencia. Este programa de extensión de garantía cubre solo los defectos de hardware (no incluye daños) y debes registrarte con anticipación.

Clientes del servicio Prepaid

: visita una tienda Verizon para solicitar reemplazos por garantía. Los pedidos para la emisión de reemplazos por garantía no se pueden procesar a través del Servicio al Cliente.

Clientes del servicio estándar

: Si tiene que sustituir su dispositivo en garantía y el dispositivo presenta un desgaste excesivo o alguna de las siguientes causas, se le podría aplicar un cargo por dispositivo dañado.