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2025-04-15 10:20:40.2

TCL SIGNA - Restablecer configuración de fábrica (dispositivo encendido)

A continuación, te mostramos cómo restablecer los ajustes de fábrica / realizar un restablecimiento completo de tu SIGNA si la pantalla se congela o si tienes problemas con las llamadas, las aplicaciones, el audio o sincronización.
Realiza un restablecimiento de la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que elimina tu cuenta de Google y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
  1. Abre la
    aplicación Ajustes
    .
    Hay un método de restablecimiento alternativo si el dispositivo no responde o no enciende.
  2. Dirígete a:
    Sistema
    Opciones avanzadas
    Opciones de restablecimiento
    .
  3. Toca
    Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica)
    .
  4. Toca
    Borrar todos los datos
    .
    Si está disponible, ingresa el patrón, PIN o contraseña de desbloqueo actual.
  5. Toca
    Borrar todos los datos
    .
    Espera varios minutos hasta que se completen los procesos de restablecimiento de la configuración de fábrica y reinicio.
    De ser necesario, configura tu dispositivo. Si estás diagnosticando problemas de aplicaciones de terceros, no restaures los datos de la aplicación.