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TCL 10 5G UW: Restablece la configuración de fábrica (dispositivo encendido)​​ 

Te mostramos cómo restablecer el ajuste de fábrica / realizar un restablecimiento completo de tu TCL 10 5G UW si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización.​​ 
Realiza un restablecimiento de la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que esto elimina tu cuenta de Google y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.​​ 
  • Se puede una copia de seguridad de tu música, fotos y videos en una computadora.​​ 
  • Se puede hacer una copia de seguridad de los datos personales (por ej.: contraseñas de Wi-Fi, marcadores del navegador, etc.) en los servidores de Google.​​ 
  1. Abre la
    aplicación Ajustes
    .​​ 
    Hay un método de restablecimiento alternativo si el dispositivo no responde o no enciende.​​ 
  2. Ve a:
    Sistema
    Reiniciar
    Restablecer configuración de fábrica
    .​​ 
  3. Toca
    Restablecer teléfono
    .​​ 
    Si está disponible, ingresa el patrón, PIN o contraseña de desbloqueo actual.​​ 
  4. Toca
    Borrar todo
    .​​ 
    Espera varios minutos hasta que se completen los procesos de restablecimiento de la configuración de fábrica y reinicio.​​ 
    De ser necesario, configura tu dispositivo. Si estás tratando de solucionar problemas con aplicaciones de terceros, no restablezcas los datos de aplicaciones.​​