Te mostramos cómo restablecer la configuración si tu Galaxy S21 5G/S21+ 5G/S21 Ultra 5G no puede conectarse a datos ni enviar o recibir mensajes.
Si no puedes conectarte a internet, enviar o recibir un email y/o mensajes (texto, foto o video), restablecer la configuración de la red puede servirte de ayuda.
Al seguir los pasos que se detallan a continuación, las siguientes funciones se borran o restablecen a los valores predeterminados:
- Configuraciones de la red móvil y Wi-Fi (incluidas las contraseñas y redes guardadas)
- Bluetooth®