Te mostramos cómo reiniciar tu Orbic Myra 5G en modo seguro para determinar si una aplicación está causando que se congele, se reinicie o funcione lento.
El Modo seguro pone a tu Orbic® Myra 5G™ en un estado de diagnóstico (con la configuración predeterminada) para que puedas determinar si una aplicación de terceros está causando que el dispositivo se congele, se reinicie o funcione lento.
Existe un método alternativo si el dispositivo puede encenderse y responde.
- Asegúrate de que tu dispositivo esté apagado.
- Para apagarlo, mantén oprimido elbotón de encendido(borde superior derecho con el puerto de carga orientado hacia abajo) hasta que aparezca la indicación con opciones del teléfono y, a continuación, suéltalo.
- Desde la indicación de opciones del teléfono, tocaApagar.Espera varios segundos para que el dispositivo se apague.
- Oprime elbotón de encendidopara encender el dispositivo y deja transcurrir varios segundos, hasta que aparezca el logotipo de Orbic.
- Cuando aparezca el logo de Orbic en la pantalla, mantén oprimidos los botonesBajar volumenySubir volumenal mismo tiempo.
- Sigue oprimiendo los botonesSubir volumenyBajar volumenhasta que aparezca “Modo seguro” en el extremo inferior izquierdo de la pantalla de desbloqueo; luego, suéltalos.Esto puede tardar hasta 30 segundos.
- Con el Modo seguro activado, asegúrate de que el Modo avión esté desactivado y prueba la funcionalidad del dispositivo y de la aplicación.
