Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica o realizar un restablecimiento completo de tu Pixel 6 / 6 Pro si la pantalla se congela o si tienes problemas con las llamadas, las aplicaciones, el audio o la sincronización.
Realiza un restablecimiento de la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que esto elimina tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
- Se puede una copia de seguridad de tu música, fotos y videos en una computadora.
- Se puede hacer una copia de seguridad en los servidores de Google de los datos personales (como contraseñas de Wi-Fi, marcadores de navegadores, etc.).
- Abre laaplicación Ajustes.Hay un método de restablecimiento alternativo si el dispositivo no responde o no enciende.
- Ve a: .
- TocaBorrar todos los datos.Si se te pide, ingresa el PIN o la contraseña actuales o dibuja el patrón de desbloqueo.
- TocaBorrar todos los datos.Espera varios minutos hasta que se completen los procesos de restablecimiento de la configuración de fábrica y reinicio.De ser necesario, configura tu dispositivo. Si estás tratando de solucionar problemas con aplicaciones de terceros, no restablezcas los datos de aplicaciones.