Te mostramos cómo restablecer los ajustes si tu Pixel 6 / 6 Pro no puede conectarse a los datos ni enviar/recibir mensajes.
Si no puedes conectarte a internet, enviar o recibir correo electrónico y/o mensajes (texto, foto o video), restablecer la configuración de red puede ser de ayuda.
- Abre laaplicación Ajustes.
- Dirígete a: .
- Realiza alguna de las siguientes acciones:
- Para borrar los ajustes de la red móvil y restablecer los valores predeterminados:
- TocaRestablecer ajustes de red móvil.
- TocaRestablecer ajustes.Si se te pide, ingresa el PIN, la contraseña o el patrón.
- Si corresponde, tocaRestablecer ajustespara confirmar.
- Para borrar los ajustes de la red Wi-Fi (incluidas las redes y contraseñas guardadas) y restablecer los valores predeterminados:
- TocaRestablecer Bluetooth y Wi-Fi.Esto también borrará las conexiones Bluetooth®.
- TocaRestablecer.