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Informa sobre mensajes spam

Te mostramos cómo informar mensajes spam si estás recibiendo mensajes de texto no deseados.
  • Verizon se toma muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Ayúdanos a acabar con el spam y otros mensajes molestos reenviándolos al 7726.
    • La investigación comienza tan pronto como se envía el mensaje de spam al 7726.
    • No hay cargos asociados con el envío o recepción de mensajes de texto al 7726.
  • El correo no deseado incluye todas las formas de comunicaciones no deseadas, incluidas, entre otras: llamadas o mensajes no solicitados, falsificación de identificadores de llamadas, llamadas robóticas, etc. Por lo general, el correo no deseado se dirige a una gran cantidad de usuarios con fines publicitarios, phishing, propagación de malware, etc.
  • No des ninguna información personal. Los ladrones de identidad a menudo se hacen pasar por representantes de bancos, minoristas, compañías de tarjetas de crédito, acreedores o agencias gubernamentales para obtener números de cuenta, SSN, apellidos de soltera de la madre, contraseñas y otra información de identificación.
  1. Confirma que el mensaje de texto todavía está disponible en el dispositivo.
  2. Reenvía el mensaje de spam sospechoso al
    7726
    .
    Recibirás un mensaje de respuesta en el que se te solicitará información adicional.
  3. Responde al mensaje de código corto proporcionando el MDN del remitente en el mensaje sospechoso.
  4. Si lo prefieres, bloquea al remitente usando My Verizon o a través del dispositivo.
  5. Borra el mensaje
Si estás usando Verizon Message+, puedes denunciar mensajes de correo no deseado directamente dentro de la aplicación Message+ siguiendo los pasos a continuación.
  1. Toca y mantén oprimido el mensaje individual para que aparezca el Menú de Message.
  2. Toca
    Denunciar spam
    .
  3. Toca
    Denunciar spam
    para confirmar.