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2025-04-11 16:01:26.7

Samsung Galaxy Watch5 / Galaxy Watch5 Pro - Restablecer configuración de fábrica (dispositivo encendido)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy Watch5 / Galaxy Watch5 Pro si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, el audio o la sincronización.
Realiza un restablecimiento de configuración de fábrica solo si es necesario, ya que esto elimina todos los datos, incluidos los del sistema, los de las aplicaciones y multimedia.
  1. Desde la pantalla del reloj, abre la
    aplicación de Configuración
    .
    Hay un método de restablecimiento alternativo disponible si el dispositivo no puede encenderse y no responde.
  2. Ve a:
    General
    Restablecimiento
    .
  3. Toca
    Restablecer
     para confirmar.
  4. Lee el mensaje sobre planes móviles y luego sigue uno de los siguientes pasos:
    • Para reiniciar el reloj sin eliminar el plan celular, toca
      Siguiente
      .
    • Para restablecer el reloj y el plan celular almacenado, toca
      Eliminar todos los planes móviles
      .
  5. Espera varios minutos hasta que el proceso de reinicio se complete.
    De ser necesario, configura tu dispositivo.