Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy Watch5/Galaxy Watch5 Pro si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.
Cuando haces un restablecimiento de la configuración de fábrica se eliminan todos los datos del dispositivo. Haz un restablecimiento solo si es absolutamente necesario.
Lee estas instrucciones hasta el final antes de intentar hacer el restablecimiento.
Mantén presionados los botones de
encendido / inicio
y
Atrás
en el borde derecho del dispositivo hasta que aparezca "Samsung" en la pantalla; luego, suéltalos.
Oprime el
botón Encendido/Inicio
repetidamente hasta que aparezca la pantalla Reiniciar.
Oprime y suelta el botón Encendido/Inicio para ver las opciones y luego mantenlo oprimido para seleccionar.
Oprime el
botón Atrás
para ir hasta "Borrar datos/restablecer valores de fábrica" y luego oprime el
botón de Encendido/Inicio
.
Cuando haces un restablecimiento de valores de fábrica, los datos se eliminan y regresas a la pantalla "Recuperar".
En la pantalla "Recuperar", oprime el
botón de encendido/inicio
para seleccionar "Reiniciar el sistema ahora".
Espera varios minutos hasta que el proceso de reinicio se complete.
