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Samsung Galaxy Watch5/Galaxy Watch5 Pro - Restablecer configuración de fábrica (apagado)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy Watch5/Galaxy Watch5 Pro si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.
Cuando haces un restablecimiento de la configuración de fábrica se eliminan todos los datos del dispositivo. Haz un restablecimiento solo si es absolutamente necesario.
Lee estas instrucciones hasta el final antes de intentar hacer el restablecimiento.
  1. Asegúrate de que tu reloj esté apagado.
    Si tu dispositivo responde y se puede encender, debes realizar el método de restablecimiento preferido.
  2. Mantén presionados los botones de
    encendido / inicio
     y
    Atrás
     en el borde derecho del dispositivo hasta que aparezca "Samsung" en la pantalla; luego, suéltalos.
  3. Oprime el
    botón Encendido/Inicio
     repetidamente hasta que aparezca la pantalla Reiniciar.
    Select REBOOT MODE screen
  4. Selecciona
    Recuperación
    .
    Oprime y suelta el botón Encendido/Inicio para ver las opciones y luego mantenlo oprimido para seleccionar.
  5. Oprime el
    botón Atrás
     para ir hasta "Borrar datos/restablecer valores de fábrica" y luego oprime el
    botón de Encendido/Inicio
    .
    Cuando haces un restablecimiento de valores de fábrica, los datos se eliminan y regresas a la pantalla "Recuperar".
  6. En la pantalla "Recuperar", oprime el
    botón de encendido/inicio
     para seleccionar "Reiniciar el sistema ahora".
    Espera varios minutos hasta que el proceso de reinicio se complete.
    Si corresponde, configura tu dispositivo.