SHARP ROUVO V - Restablecer configuración de fábrica (apagado)
Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica o realizar un restablecimiento completo de tu ROUVO V si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.
- Restablece la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que esto elimina tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
- Para los dispositivos con Protección de dispositivos Android™ activada, es imprescindible conocer las credenciales de inicio de sesión de Google antes de completar un restablecimiento de fábrica con el dispositivo apagado. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
- Intenta iniciar sesión con la cuenta de Google que usaste anteriormente en el dispositivo.
- Restablece la contraseña a través del sitio web https://www.google.com/accounts/recovery.
- Si se ha configurado un patrón, un número de identificación personal (PIN) u otro método en el dispositivo, se debe iniciar sesión en una cuenta de Google durante la configuración inicial.
- Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.Si el dispositivo responde y se puede encender, se debe implementar el método de restablecimiento preferido.
- Mantén pulsadoBotón de subir volumenen el borde derecho del dispositivo.
- Mientras sigues oprimiendo el botón de volumen hacia arriba, oprime elbotón de encendidohasta que aparezca la pantalla "Seleccionar modo de reinicio".
- Con el botón de subir volumen, seleccionaRecuperaciónen el menú Modo de reinicio. Toca el botón de bajar el volumen para confirmar la elección.
- Si aparece la imagen de un Android roto con el mensaje "Sin comandos" en la pantalla, mantén oprimido elbotón de encendido. Presiona el botónde subir el volumenuna vez y luego suelta elbotón de encendido.
- En la pantalla Recuperación de Android, seleccionaBorrar datos/restablecimiento de configuración de fábrica.Usa los botones de volumen para explorar las opciones disponibles y el botón lateral para seleccionar.
- SeleccionaRestablecer configuración de fábrica.Deja que transcurran varios segundos hasta que se complete el restablecimiento de configuración de fábrica.
- SeleccionaReiniciar sistema ahora.Espera varios minutos hasta que el proceso de reinicio se complete.Si corresponde, configura tu dispositivo.