Verizon Receiver (LV65) - Instalar/configurar 5G Home - Prueba de señal en exteriores
Te mostramos cómo realizar una prueba de señal en exterior para el receptor de Verizon (LV65).
Información que debes saber antes de empezar:
- No abras las cajas hasta que se indique hacerlo.
- Activa Bluetooth® en el dispositivo que estás conectando al receptor de Verizon (LV65).
- Todo lo que necesitas está en la caja.
- La prueba de señal del receptor de Verizon (LV65) se realiza en la My Verizon app para Google™Android™ y Apple® iOS.
- Desde la pantalla "Outdoor test status" (Estado de prueba de exterior), tocaNot yet (No aún).
- Desde la pantalla "Recomendación", tocaPrueba de señal de exterior.
- Confirma lo siguiente y tocaContinue (Continuar):
- Tienes permiso para instalar el equipo fuera del hogar, ya sea en una pared o una baranda.No hagas una prueba de señal en el exterior si no tienes permiso para instalar el equipo allí.
- Hay una toma de electricidad de interior al alcance que no está cerca de una fuente de agua. (De ser necesario usa el cable Ethernet adicional para tener alcance). Nunca uses un tomacorriente de exterior.El adaptador eléctrico es solo para usar en el interior. Debe estar lejos del agua para minimizar riesgos para ti o el receptor.
- Puedes pasar el cable con algo de huelgo a través de una ventana y esta igualmente podrá cerrarse por completo.Asegúrate de poder cerrar la ventana aunque esté el cable y que haya suficiente cuerda en el cable para colgar debajo de la ventana y el receptor.El adaptador del cable se puede usar con el cable Ethernet adicional para llegar hasta un adaptador eléctrico de interior. Ve este video con una demostración.
- Desde la pantalla "Outdoor signal test" (Prueba de señal en exterior), tocaStart signal test (Iniciar prueba de señal).Ve este video con una demostración.Sugerencias para encontrar una buena señal 5G
- Las palabras "Verizon Receiver" (Receptor de Verizon) deben mirar hacia la antena 5G.
- Encuentra el camino más despejado a la antena.
- Si está en una pared externa, sostén el receptor por encima de tu cabeza para que tu cuerpo no bloquee la señal. Si está en una baranda, posiciona el receptor en el lateral externo de la baranda, para que la baranda no bloquee la señal.
- El receptor debe estar fijo para determinar la intensidad de la señal.
- Una vez que la luz LED del receptor muestre una luz blanca fija y que My Verizon app muestre "Buena" o "Excelente", tocaContinuar.El botón "Continuar" no funcionará hasta que la señal sea "Buena" o "Excelente".Si es necesario, repite el paso 2 desde otra ventana o desde una pared en el perímetro del hogar.Después de 10 minutos, aparecerá la pantalla de notificación "Parece que tienes problemas para encontrar señal". TocaExplorar más opcionesy ve al paso 6.
- Si no encontraste una buena señal, sigue estos pasos:
- En la pantalla "Estado de la prueba en interior", selecciona "Sí, y no pude encontrar una buena señal". y, a continuación, tocaContinuar.
- En la pantalla "Estado de la prueba en exteriores", selecciona "Sí, y no pude encontrar una buena señal". y, a continuación, tocaContinuar.
- Desde la pantalla Can't find signal (No puedo encontrar señal), tocaGet support (Obtener asistencia).
- Selecciona una de las siguientes opciones:
- Llama a un experto en configuración de 5G Home
- Chatea con un experto en configuración de 5G Home
- Chatea por video con un experto en configuración de 5G Home
- Marca la ubicación donde encontraste buena señal quitando la etiqueta adhesiva del receptor y pegándola justo debajo de donde lo instalarás, luego tocaContinuar.Ve este video con una demostración.
- Selecciona dónde encontraste señal, elige una de estas opciones y tocaContinue (Continuar):
