Samsung Galaxy S23 / Galaxy S23 Ultra - Comprueba si hay daños físicos
Te mostramos cómo determinar si tu Galaxy S23 / Galaxy S23+ / Galaxy S23 Ultra tiene daños físicos o por líquidos.
- Clientes del servicio Prepaid: visita una tienda de Verizon para pedir un reemplazo bajo garantía. Los pedidos relacionados con problemas de garantía para servicios prepagados no se pueden procesar a través del servicio al cliente.
- Clientes del servicio estándar: si necesitas reemplazar un dispositivo con garantía y este tiene un desgaste irracional o cualquiera de las siguientes características, podríamos cobrar un cargo por dispositivo dañado.
Los ejemplos de dispositivo dañado incluyen, entre otros: