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Care Smart - Historial de eventos de detección de caídas de Get Help - Android Smartwatch

Care Smart - Historial de eventos de detección de caídas de Get Help - Android Smartwatch

Te mostramos cómo administrar eventos de detección de caídas y el historial en la Care Smart app.
Get Help - Professional Monitoring:
  • Un agente de Get Help llama al smartwatch Android y sigue en línea con el usuario del reloj todo el tiempo que sea necesario.
  • El agente puede poner en conferencia a un Cuidador en la llamada, si se lo pide.
  • El evento se registra en la pestaña Fall Detection History (Historial de detección de caídas).
  • Antes de continuar, lee este artículo de asistencia para el Google Pixel Watch sobre Detección de caídas para obtener información adicional y asegurarte de que esté activada.
  • Tu smartwatch Android llama automáticamente al 911 si detecta una caída fuerte y no detecta una respuesta en 60 segundos.
  • Después de que ocurre la emergencia, se envían notificaciones al contacto de confianza.
  1. Abre la
    Aplicación Care Smart
    en el teléfono inteligente.
    Care Smart app icon
  2. Toca
    Perfil
    (abajo a la derecha).
  3. Toca
    Ver perfiles de los usuarios
    .
  4. Toca
    Historial de Get Help
    .
    Las alertas de Detección de caídas también se encuentran en la sección Notificaciones del panel de control de la Care Smart app (arriba a la derecha).
  5. Si es necesario, toca el evento Detección de caídas y luego toca
    Iniciar chat grupal
    .
    Esta opción inicia un chat grupal con todos los miembros de Trust Circle.
    La función de chat grupal no está incluida en el servicio Get Help - Professional Monitoring y solo está disponible para Get Help - Caregiver Alert.
  • Antes de continuar, lee este artículo de asistencia de Samsung sobre Detección de caídas para obtener información adicional y asegurarte de que esté activada.
  • Tu smartwatch Android notifica automáticamente al centro de Get Help Pro Monitoring en caso de que se denuncie una caída. El centro de Pro Monitoring marca 911 si se solicita.
  • Tras producirse la emergencia, se envían notificaciones a los contactos de Trust Circle.
  1. Abre la
    Aplicación Care Smart
    en el teléfono inteligente.
    Care Smart app icon
  2. Toca
    Perfil
    (abajo a la derecha).
  3. Toca
    Ver perfiles de los usuarios
    .
  4. Toca
    Historial de Get Help
    .
    Las alertas de Detección de caídas también se encuentran en la sección Notificaciones del panel de control de la Care Smart app (arriba a la derecha).
  5. Si es necesario, toca el evento Detección de caídas y luego toca
    Iniciar chat grupal
    .
    Esta opción inicia un chat grupal con todos los miembros de Trust Circle.
    La función de chat grupal no está incluida en el servicio Get Help - Professional Monitoring y solo está disponible para Get Help - Caregiver Alert.