KYOCERA DuraForce PRO 3: Restablecer configuración de fábrica (dispositivo apagado)
Te explicamos cómo restablecer de fábrica tu DuraForce PRO 3 si la pantalla se bloquea o se producen problemas con las llamadas, las aplicaciones, el audio o la sincronización y el dispositivo no enciende.
- Realiza un restablecimiento de la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que elimina tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
- Para los dispositivos con Protección de dispositivos Android™ activada, es imprescindible conocer las credenciales de inicio de sesión de Google antes de completar un restablecimiento de fábrica con el dispositivo apagado. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
- Intenta iniciar sesión con la cuenta de Google que usaste anteriormente en el dispositivo.
- Restablece la contraseña a través del sitio web https://www.google.com/accounts/recovery.
- Si se ha configurado un patrón, un número de identificación personal (PIN) u otro método en el dispositivo, se debe iniciar sesión en una cuenta de Google durante la configuración inicial.
- Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.Si el dispositivo responde y se puede encender, se debe implementar el método de restablecimiento preferido.
- Mantenga presionado el botónSubir volumenen el borde izquierdo del dispositivo yEncendidoen el borde derecho, luego suelte elEncendidocuando aparezca el logotipo de Kyocera en la pantalla.
- Sigue oprimiendo elbotón Subir volumenhasta que aparezca la pantalla del modo de inicio.
- En la pantalla Selección Bootloader, seleccionaBorrar datos/restablecer configuración de fábrica.Usa los botones de volumen para desplazarte por las opciones disponibles y el botón de encendido para seleccionar.
- En la pantalla Recuperación de Android, selecciónaRestablecer configuración de fábrica.
- SeleccionaReiniciar sistema ahora.Espera varios minutos hasta que el proceso de reinicio se complete.De ser necesario, configura tu dispositivo.