Te mostramos cómo activar la eSIM en tu smartphone KYOCERA con un código QR.
Para comprobar si tu dispositivo es compatible con eSIM (SIM incorporada), ve a: y luego consulta el IMEI (ranura SIM 2).
Alternativamente, puedes ir a<: para ver o agregar una eSIM.
Antes de completar los pasos a continuación, verifica si:
- Tu dispositivo está desbloqueado:
- Los dispositivos comprados directamente a Verizon se desbloquean 60 días después de la compra.
- Solo los dispositivos desbloqueados son elegibles para la funcionalidad de doble SIM.
- Se procesó la activación de tu eSIM:
- Si ya eres cliente de Verizon:
- Para una línea de servicio nueva, póngase en contacto con Ventas al consumidor en el (800) 225-5499 para activar su eSIM.
- Para una línea existente, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente llamando al (800) 922-0204 para activar tu eSIM.
- Tu dispositivo está conectado a la red de Verizon Wireless o tiene una conexión Wi-Fi.La eSIM no se activará si estás fuera del área de cobertura de Verizon. Asegúrate de activar la eSIM antes de viajar al extranjero.
- Tu dispositivo tiene la versión actualizada del software.
- Ve a:.AjustesRed e internetSIM
- Toca elícono Agregar eSIM
.
Si el ícono de Agregar eSIM no está disponible, tocaSIM - Si usas un dispositivo de Verizon, no necesitas un código QR para la activación.Los teléfonos con servicio prepagado que no sean de la marca Verizon (trae tu propio dispositivo) no admiten la activación de la eSIM.El código QR se envía por correo electrónico.
- Cuando aparezca “¿Agregar plan móvil?”, tocaVerizon Wireless.Es posible que pasen varios minutos hasta que tu plan se agregue.Si aparece el mensaje "No se encontró ningún plan", tocaIntentar nuevamente.Si el ícono de Agregar eSIM no está disponible, tocaSIM.
- En la pantalla “Confirmar activación”, tocaActivar(abajo a la derecha).Si el ícono de Agregar eSIM no está disponible, tocaSIM.
- En la pantalla “¿Deseas activar tu eSIM ahora?”, tocaAjustes.Si el ícono de Agregar eSIM no está disponible, tocaSIM.
- Toca elinterruptor Usar SIMpara activar
y luego toca
Sípara confirmar.Si el ícono de Agregar eSIM no está disponible, tocaSIM.
