Te mostramos cómo restablecer los ajustes si tu Galaxy Z Flip5 no puede conectarse a los datos o enviar/recibir mensajes.
Si no puedes conectarte a internet, enviar o recibir un email y/o mensajes (texto, foto o video), restablecer la configuración de la red puede servirte de ayuda.
Al seguir los pasos que se detallan a continuación, las siguientes funciones se borran o restablecen a los valores predeterminados:
Configuraciones de la red móvil y Wi-Fi (incluidas las contraseñas y redes guardadas)
Bluetooth®
Abre la
aplicación Ajustes
.
Realiza alguna de las siguientes acciones:
Para borrar los ajustes de la red móvil y restablecer los valores predeterminados:
Toca
Restablecer ajustes de red móvil
.
Si aparecen varios planes de red móvil (es decir, eSIM y tarjeta SIM física), selecciona la SIM deseada de la lista desplegable.
Verifica la información y luego toca
Restablecer ajustes
.
Si se te pide, ingresa el PIN, la contraseña o el patrón actual.
Para confirmar, lee la información y toca
Restablecer
.
Para borrar los ajustes de la red Wi-Fi (incluidas las redes y contraseñas guardadas) y restablecer los valores predeterminados:
Toca
Restablecer los ajustes de Wi-Fi y Bluetooth
.
Esto también elimina las conexiones Bluetooth®.
Toca
Restablecer ajustes
.