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TCL TAB Disney Edition 2 - Restablecer configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Te mostramos cómo restablecer los ajustes de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu TCL TAB Disney Edition 2 si la pantalla se congela o si tienes problemas con las llamadas, las aplicaciones, el audio o la sincronización, y el dispositivo no se enciende.
  • Restablece la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que esto elimina tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
  • Para los dispositivos con Protección de dispositivos Android™ activada, es imprescindible conocer las credenciales de inicio de sesión de Google antes de completar un restablecimiento de fábrica con el dispositivo apagado. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
  • Si se ha configurado un patrón, un número de identificación personal (PIN) u otro método en el dispositivo, se debe iniciar sesión en una cuenta de Google durante la configuración inicial.
  1. Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
    Si el dispositivo responde y se puede encender, se debe implementar el método de restablecimiento preferido.
  2. Desde el borde del dispositivo, mantén oprimido el botón
    Bajar volumen
     y, luego, mantén oprimido el botón
    Encendido
    .
  3. Cuando aparezca el logotipo de TCL, suelta el
    botón de encendido
    , pero continúa oprimiendo el
    botón de bajar volumen
     hasta que aparezca la pantalla "Recuperación de Android".
    Si se suelta el botón de encendido antes de que aparezca el logotipo de TCL, el dispositivo no se reiniciará en el modo de recuperación.
  4. Selecciona
    Borrar datos/Restablecer la configuración de fábrica
    .
    Usa los botones de volumen para navegar por las opciones disponibles y el botón de encendido para seleccionar.
  5. Selecciona
    Restablecer configuración de fábrica
    .
    Deja que transcurran varios segundos hasta que se complete el restablecimiento de configuración de fábrica.
  6. Selecciona
    Reiniciar sistema ahora
    .
    Espera varios minutos hasta que el proceso de reinicio se complete.
    Si corresponde, configura tu dispositivo.