A continuación, te mostramos cómo restablecer los ajustes de fábrica / hacer un restablecimiento completo de tu Galaxy Tab S9 FE 5G si la pantalla se congela o si tienes problemas con las aplicaciones, el audio o la sincronización y el dispositivo no se enciende.
- Restablece la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que esto elimina tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
- En el caso de los dispositivos que tengan activada la protección de dispositivos Android™, es fundamental conocer las credenciales de ingreso de Google™ antes de completar un restablecimiento de fábrica con el dispositivo apagado. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
- Intenta ingresar con la cuenta de Google que usaste anteriormente en el dispositivo.
- Restablece la contraseña a través del sitio web https://www.google.com/accounts/recovery.
- Si se ha configurado un patrón, un número de identificación personal (PIN) u otro método en el dispositivo, se debe iniciar sesión en una cuenta de Google durante la configuración inicial.