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Google Pixel 8 / 8 Pro - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica / realizar un restablecimiento completo de tu Pixel 8 / 8 Pro si la pantalla se congela o si tienes problemas con las llamadas, las aplicaciones, el audio o la sincronización y el dispositivo no enciende.
  • Restablece la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que esto elimina tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
  • En el caso de los dispositivos que tengan activada la protección de dispositivos Android, es fundamental conocer las credenciales de ingreso de Google antes de completar un restablecimiento de fábrica con el dispositivo apagado. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
  1. Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
    Si el dispositivo responde y se puede encender, se debe implementar el método de restablecimiento preferido.
  2. Mantén oprimidos los
    botones de Encendido y Bajar Volumen
    en el borde derecho del dispositivo hasta que aparezca el modo Fastboot (imagen de un triángulo con un signo de exclamación) y luego suelte.
  3. Si se te presenta una imagen de un Android roto y 'Sin comandos':
    1. Mantén oprimido el
      botón de encendido
      .
    2. Mientras mantienes oprimido el
      botón de encendido
      , oprime el
      botón para subir el volumen
      y luego suelta ambos botones.
  4. Selecciona
    Modo de recuperación
    .
    Usa los botones de volumen para desplazarte por las opciones disponibles y el botón de encendido para seleccionar una.
    El dispositivo muestra la pantalla de inicio de Google momentáneamente y luego se reinicia en el modo de recuperación.
  5. En la pantalla Recuperación de Android, selecciona
    Borrar datos/restablecimiento de configuración de fábrica
    .
  6. Selecciona
    Restablecer configuración de fábrica
    .
    Espera varios minutos hasta que se complete el proceso de restablecimiento de la configuración de fábrica.
  7. Selecciona
    Reiniciar sistema ahora
    .
    Espera varios minutos hasta que se completen los procesos de restablecimiento de la configuración de fábrica y reinicio.
    Si corresponde, configura tu dispositivo.