A continuación, te mostramos cómo restablecer el ajuste si tu Galaxy S24 / Galaxy S24+ / Galaxy S24 Ultra no puede conectarse a datos o enviar / recibir mensajes.
Si no puedes conectarte a internet, enviar o recibir un email y/o mensajes (texto, foto o video), restablecer la configuración de la red puede servirte de ayuda.
Abre la
aplicación Ajustes
.
Realiza alguna de las siguientes acciones:
Para borrar los ajustes de la red móvil y restablecer los valores predeterminados:
Toca
Restablecer ajustes de red móvil
.
Toca
Restablecer ajustes
.
Si se te pide, ingresa el PIN, la contraseña o el patrón.
Si corresponde, toca
Restablecer
para confirmar.
Para borrar los ajustes de la red Wi-Fi (incluidas las redes y contraseñas guardadas) y restablecer los valores predeterminados:
Toca
Restablecer los ajustes de Wi-Fi y Bluetooth
.
Esto también borrará las conexiones Bluetooth®.
Toca
Restablecer ajustes
.