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Samsung Galaxy Z Flip6: Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica o hacer un restablecimiento completo de tu Galaxy Flip6 si la pantalla se congela o si tienes problemas con las llamadas, las aplicaciones, el audio o la sincronización, y el dispositivo no se enciende.
  • Restablece la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que esto elimina tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
  • Para los dispositivos con Protección de dispositivos Android™ activada, es imprescindible conocer las credenciales de inicio de sesión de Google antes de completar un restablecimiento de fábrica con el dispositivo apagado. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
  • Si se ha configurado un patrón, un número de identificación personal (PIN) u otro método en el dispositivo, se debe iniciar sesión en una cuenta de Google durante la configuración inicial.
  1. Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
    Si el dispositivo responde y se puede encender, se debe implementar el método de restablecimiento preferido.
  2. Al mismo tiempo, mantén presionados los botones de
    subir el volumen
     y
    encendido
    en el borde derecho del dispositivo hasta que el dispositivo vibre y aparezca la pantalla de Samsung Galaxy y luego suelta todos los botones.
    Deja que pasen 30 segundos para que aparezca la pantalla de recuperación.
  3. En la pantalla Recuperación de Android, selecciona
    Borrar datos/Restablecer la configuración de fábrica
    .
    Usa los botones de volumen para explorar las opciones disponibles y el botón lateral para seleccionar.
  4. Selecciona
    Restablecer configuración de fábrica
    .
    Deja que transcurran varios segundos hasta que se complete el restablecimiento de configuración de fábrica.
  5. Selecciona
    Reiniciar sistema ahora
    .
    Espera varios minutos hasta que el proceso de reinicio se complete.
    Si corresponde, configura tu dispositivo.